Si j'ai bien, compris..
tu as un site hebergé qq part, et tu a acheter chez claranet un nom de domaine en .com, qui doit pointer sur ton site c ca ?
Dans ce cas, claranet a dut te fournir une page d'admin peut etre... mais je pense plutot que tu as du leur fournir l'adresse vers ou pointer le com afin qu'ils le mettent dans leur DNS.
Donc dans le premier cas tu te connecte sur la page d'admin et tu geres a partir de la, sinon ben il faut que tu appelle claranet pour savoir si la redirection dns a bien ete faite.
Dans tout les cas, pour une modification dns, il faut a peu pres 48 h pour que la modification se propage sur les autres dns
donc si ca fait moins de 48h attends un peu sinon appelles les.
Pour tester une redirection dns, tu peux te servir de visualroute.com afib de tester a partir de plusieurs sites d'entrée si ton site est visible, sinon essaie de consulter le dns de claranet via nslookup (ligne de commande sous w2k, pour les autre os je sais pas)
enfin voila un debut de reponse