Salutation je ne savai pas ou mettre mon annonce alor voila:
 
L'orsque je me conecte a wanadoo via mon pc, je rentre mes identifien corectement, il me les demande plusieur foit avent de planter (redemarrage, bloquage du systéme). Je ne connais pas le windows on supose "Win 98 ou XP familiale".  
 
Desoler d'etre vague, mais c'est un ami qui croit que l'on peut depaner un pc par telephone alor je jette c'ette bouteille a la mer.
 
Merci