Je me suis abonnée à free, j'ai envoyé ma lettre il y a un mois et j'ai toujours pas recu de réponse, du coup je ne sais pas si je dois résilier mon abonnement actuel, enfin bref, c'est la grosse merde.
Merci à tous les connaisseurs de me répondre.
 
Trynyty

Disons que je m'y connais pas trop et une petite aide ca serait pas de refus

Adhésion envoyé le 18/10, validé par e-mail le 26/10.
 
Donc de ton côté ça ne me parait pas normal à moins que tu te trouve dans la zone Freebox auquel cas le délai est peut être plus long.
 
A ta place j'appelerais la hotline tout simplement.

c quoi le numero de la hotline?

08.25.92.51.51
Mais c'est fermé, j'ai déjà essayé. Pourquoi, tu as des problèmes toi aussi ?

J'ai pas le mème numéro : 3244
 
http://www.free.fr/corporate/contact.html

Je sais pas je l'ai trouvé sur le site. J'ai peut être pas le bon numéro. Je vais essayé celui la.

moi mon prob c que ma ligne est toute recente et donc pas encore dans leur listing, enfin apparemment et donc je peux pas m'inscrire.
Mais le plus embetant, c'est que d'ici une semaine, je n'aurais plus internet pour faire l'inscription, donc ca me plairait bien qu'ils me disent quand est ce qu'ils mettront a jour tout ca.

Ben moi j'ai une ligne france tel depuis longtemps mais le problème c que depuis le jour ou je leur ai envoyé le formulaire ca a été le grand silence, plus de réponse. Et la j'ai résilié mon abonnement chez aol (mais il m'ont offert un moi s gratuit qui s'arrête le 7) donc la si ils me refuse l'abonnement je peutp lus m'abonner chez aol.
Je commence vraiment à me poser des questions

Alors Trynyty
tu as reussit a les joindre?
avec quel numero?
ils repondent vite?

3244 --> 15min d'attente vendredi ... en plus c chere leur n° !!!
 
résultat : "ça va venir avant le 30/10 monsieur"