Apres avoir passé qqs mois chez AOL ,et résilié pour cause d'ADSL l'année derniere a la meme periode (resiliation non sans soucis : 3 coups de tel non pris en comptes,finalement on a terminé par une lettre ave AR.. ca m'a quand meme couté cette petite plaisanterie : 3 mois non voulus,comms,AR),voila que ce matin je recois une jolie carte postale :
 
recto
"Revenez,vous serez tjours le bienvenu sur AOL...
Votre 1er mois d'abonnement à 1/2 tarif pour toute souscription au forfait illimité pour 24?99/mois"
 
verso
" [...] ca ne se refuse pas !
Pour en benificier,il suffit de vous re-connecter en inscrivant directement en ligne votre ancien pseudo :
xxxxxxxxxx
"
 
Ils font pitié la,sans compter les kits de connection chaque semaine dans la boite a lettres.
 
RAB je sais,mais j'avais envie de le dire  

moi un coup de phone, une lettre simple, et un coup de phone apres pour confirmation et ct fini

Moi juste une lettre et ils ont bien fait la chose. Faut faire ca lisiblement et clairement aussi

Une lettre A/R, et pas de pbs. Ils reviennent à la charge de temps à autre...

AOL sa sux c'est sur mais bon y ont kand meme pas mal d'abonnes ... donc c'est ke leur technique de marketing fonctionne des fois.
 
 
 
SHADOW
 
 

aol sa suX en adsl en modem maintenant ca marche tres bien .. mais je ne l acherai pour rien o monde mon adsl ( pas chez euh )
pour moi la resiliation c t en 1 coup de file

Ah ça c'est vrai, leurs clients, pour eux c'est sacrés!! Qui continue comme ça avec leur strategie commercial et y verront bien.... Vive le jour ou je pourrais leur téléphoner pour résilier mon abo. Même la lettre ils l'auront ces abrutis!
 

Moi un coup de fil, un mois de gratuit en compensation, puis confirmation de résiliation, et il m'ont proposé 6 mois à moitié prix sur l'adsl ! Dommage, je venais de prendre wanadoo ! (eux aussi sont pas super fort en service tech et commerciale, c'est meme la cata, je pensais avoir connu le pire avec aol !)
 
   
 

DaHunter a écrit a écrit : Apres avoir passé qqs mois chez AOL ,et résilié pour cause d'ADSL l'année derniere a la meme periode (resiliation non sans soucis : 3 coups de tel non pris en comptes,finalement on a terminé par une lettre ave AR.. ca m'a quand meme couté cette petite plaisanterie : 3 mois non voulus,comms,AR),voila que ce matin je recois une jolie carte postale :   recto "Revenez,vous serez tjours le bienvenu sur AOL... Votre 1er mois d'abonnement à 1/2 tarif pour toute souscription au forfait illimité pour 24?99/mois"   verso " [...] ca ne se refuse pas ! Pour en benificier,il suffit de vous re-connecter en inscrivant directement en ligne votre ancien pseudo : xxxxxxxxxx "   Ils font pitié la,sans compter les kits de connection chaque semaine dans la boite a lettres.   RAB je sais,mais j'avais envie de le dire

mimette_ a écrit a écrit : Moi un coup de fil, un mois de gratuit en compensation, puis confirmation de résiliation, et il m'ont proposé 6 mois à moitié prix sur l'adsl ! Dommage, je venais de prendre wanadoo ! (eux aussi sont pas super fort en service tech et commerciale, c'est meme la cata, je pensais avoir connu le pire avec aol !)

 
Ah bon, chez Wanadoo y sont pire que chez AOL pour le service commercial et technique? Tu dois te tromper c'est pas possible!!      
 

neostephnet a écrit a écrit :     Ah bon, chez Wanadoo y sont pire que chez AOL pour le service commercial et technique? Tu dois te tromper c'est pas possible!!

 
et pourtant ...
Depuis deux jours c du pur délire.
je te promets c incroyable, et pourtant j'ai choisi wanadoo car mon copain en est hyper satisfait.
Donc je casse pas par plaisir, vraiment pas !

mimette_ a écrit a écrit : Moi un coup de fil, un mois de gratuit en compensation, puis confirmation de résiliation, et il m'ont proposé 6 mois à moitié prix sur l'adsl ! Dommage, je venais de prendre wanadoo ! (eux aussi sont pas super fort en service tech et commerciale, c'est meme la cata, je pensais avoir connu le pire avec aol !)

Même à moitié prix, AOL ça pue quand même à fond  

panzemeyer a écrit a écrit : Même à moitié prix, AOL ça pue quand même à fond

 
Merci pour cette petite caresse !

Je t'en prie    
 
 
un p'tit bizou en prime  

fais gaffe y'en a un qui va venir gueuler !  

panzemeyer a écrit a écrit : Même à moitié prix, AOL ça pue quand même à fond

Clair, j'ai comparé mon 56K aol à un pote ADSL AOL : Je l'ai battu :  

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• En download
• EN upload

 
 
Dans une semaine mon compte Wanadoo passera de 56k vers ADSL et là ça va roxxer dur dans les downloads.