Citation :
Produit commandé : Modem ADSL ECI Ethernet
Référence de commande : ******
Madame, Monsieur,
A la suite d'un problème d'affichage sur le site francetelecom.com le 1er et 2 octobre 2003, le Modem ECI Ethernet est apparu au prix de 39 Euros au lieu de 109 Euros. Vous avez émis le souhait de commander le modem à ce prix erroné. Compte tenu de ce prix anormalement bas, le volume des commandes enregistrées a été très supérieur aux stocks disponibles. Dans la mesure où nous ne pouvions accéder immédiatement à votre demande, nous vous présentons nos excuses pour ce regrettable incident indépendant de notre volonté.
Bien qu'il s'agisse d'un prix manifestement erroné qui ne lie pas France Télécom, à titre exceptionnel, nous allons accéder à votre souhait et vous faire parvenir votre modem au prix de 39 Euros à régler à la livraison sans frais supplémentaires.
Important : si vous aviez initialement choisi de régler par carte bancaire l?achat de ce modem lors de votre commande en ligne, sachez que le montant de 39 Euros ne sera bien entendu pas débité. Le délai de livraison est d?environ 15 jours.
Comptant sur votre compréhension, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Le responsable commercial de l'agence sur le net.
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