Bonsoir,
 
Je m'excuse par avance si ce topic fait doublon, j'ai fait une recherche sur désynchronisation, et je n'ai pas trouvé de topic dédié donc...
 
Je suis chez Wanadoo, j'ai eu le malheur de passer du 1024 au 2048 et depuis j'ai eu des désynchronisations de la ligne à 19h précises, puis dans la soirée, et plus rarement dans la journée. Les explications du 1013 (4/5 appels): "pour nous la ligne marche parfaitement; retirez le condensateur (c'est fait); ça coupe à 19h car éclairage public peut-être qui se déclenche ?" (mais avant, en 1024, jamais de problème).  
La solution finale: "bah moi je préfèrerais passer à une vitesse inférieure, je pense que c'est mieux monsieur de surfer un peu moins vite plutôt que d'avoir des déconnexions". Je me suis donc résolu à revenir au 1024, et à priori plus de problèmes... C'est vachement cool, l'ADSL+ arrive et moi je vais rester coincer à 1024 (mais bon j'ai une petite pensée pour ceux qui doivent rester en 56k).
 
Bref, quelqu'un a-t-il déjà rencontré le même problème ? Auriez-vous des solutions ? Suis-je condamné à faire venir un technicien FT, à mes frais, qui, je le crains, ne va rien trouver ?
 
Merci

salut,
j'ai eut le meme probleme de desynchronisation en passant du  512 au 2048 chez wanadoo.
mon modem beewan pci st ne voulait plus se synchroniser alors que mon vieux eci usb lui fonctionnais
reponse de chez bewan :
Wanadoo bloque depuis peu certaines connexion ADSL en PPPoE.
Votre modem permet de fonctionner en PPPoA.
 
 essaye si possible de changer le protocole ,le probleme est peu etre la

quel est ton modem danger4u ?

Si ça se déclenche à heures fixes, c'est clairement un appareil qui parasite ta ligne, entrainant des desynchros à cause d'un grand nombre d'erreurs sur la ligne.
 
ET si ça le fait en passant du 1024 au 2048, c'est que le parasitage intervient dans des fréquences qui sont maintenant utilisées pour le débit supplémentaire nécessaire.
 
Essaye de voir s'il y a une possibilité d'étudier ton signal ADSL (alcatool pour les modems alcatel, ou le DSLMon pour certains sagem en USB comme le 908). Regarde la tête de ton SNR avant la desynchro et après la desynchro.
 
Mais si c'est un parasitage "temporaire" (le temps d'allumage d'un néon par exemple, ou de l'éclairage public...), et bien il n'y a pas grand chose à faire, à part refaire la ligne pour qu'elle passe loin de cette source de parasitage...
 
Bonne chance !

Merci beaucoup pour toutes ces infos très complètes ! Mon modem est un Alcatel Speedtouch 330 USB. Je vais voir si je trouve le fameux programme. En tout cas c'est vraiment bête si c'est à cause d'un parasitage...j'habite dans un village de 200 âmes, donc point de néons...reste l'éclairage public.

Bien que je sois à nouveau en 1024, les déconnexions persistent... Cela pourrait-il être la conséquence des "modifications" effectuées par FT au niveau du central, afin que je passe au 2048 ? Je dis peut-être des bêtises, c'est une supposition...