C'est simple, pour pouvoir avoir des mail accessible par Outlook et autre, il faut que Voila ait un serveur de messagerie directement accessible à l'utilisateur (POP3 pour recevoir les mails et SMTP pour les envois)
Or leur install passe par une page Web, qui se charge de se connecter au serveur de messagerie, et qui rapatrie automatiquement les messages à l'écran...
d'où l'"incompatibilité" dont ils ont parlés.
Cependant, ils pourraient très bien investir dans des serveurs POP/SMTP, ça ne les tuerait pas!!