je paye toojoor  440 frs (300 adsl, 110 poor club et 30 poor la lokation du modem)
 
fo ke je fasse koa ?    paske poor passer sur xtenss je refuze de payer 800 frs por un modem ke je loo depuis 3 ans......
 
solution ?

Ton post m'a filé mal au crâne...

 
verifie tes factures, parce que Net1=30 Euros, donc 196F et pas 300F...
donc tu paies dans les 350F/55 Euros

Poor répondre a ta kestion   :
 
Inutile de les appeler indépendemment en arguant du fait que tu es ancien client etc etc... et qu'ils doivent te faire bénéficier des tarifs actuels.
 
Le plus simple/rapide reste encore de résilier et de prendre un pack AMHA. M'enfin voit quand meme avec le service clientele de CI ce qui est faisable.
 
Voilou
 
ps : j'ai bcp de mal avec les "oo" "k" "z" etc  

j ai un modem alkatel speed tooch home ethernet modifié en rooteur donk je veux pas changer.
 
 
la dernierre foa on ma dit ke falais passer soos xtenss et donk racheter mon modem.......800 frs......

800 boules pour le rachat du modem    
 
Tu le loue depuis combien de temps?

ben 3 ans......

Pousse une gueulante, t'as presque racheté ton modem à ce tarif

bah euh c de la location
 
quand tu loues un appart pdt 20 ans alors que t'aurais pu acheter l'appart, c'est dtc et tu vas pas gueuler sur le proprio
 
ben pour le modem c pareil
 
A+

je sais pas trop koa faire  
surtoo ke g 2 interlokuteurs  club internet et ft......

il est loué chez ft le modem ?
et ton abonnement provider est club-internet ?
 
A+

http://www.club-internet.fr/clubde [...] ebit.phtml

 
 
ooé.

tu peux dire à ft que s'il te file gratos le modem ou alors pour un prix prix dérisoire, tu t'abonnes chez eux
sinon tu restes chez club-internet
 
on sait jamais
 
A+

Babouchka a écrit a écrit : bah euh c de la location   quand tu loues un appart pdt 20 ans alors que t'aurais pu acheter l'appart, c'est dtc et tu vas pas gueuler sur le proprio   ben pour le modem c pareil   A+

Certes, mais ce que je voulais dire c'est de préciser ce point lors d'éventuelles négociations.

et du koté de club ya rien a faire  ?  paske c sencé etre club mon kontakt principal......

Aie... Mon mal me reprend  

en tout cas, je prefere la location. On m'a deja change 2 fois de modem, alors si je l'avais achete...

 
Joli !!
Tu as modifié un appareil qui ne t'appartient pas...
Avec un peu de chance il le jetteront sans le vérifier. Sinon t'es mal...

Bof au pire des cas il peut le repasser en simple "home"

 
N Importe koa .........  c meme le mek de l agence FT ki m a venté cette modif.....

vi
surtout que FT sait si votre modem a ete modifie ou non.

C'est pas parce que c'est le gars de FT qui t'a dis de le faire que c'était pas une connerie...
Sur de la loc faut pas trop s'amuser à ca à mon avis.

ca na rien d illegal cai too.
 

THE REAL KRYSTOPHE a écrit a écrit :

 
rigole...
mais :
1) tu n'as pas le droit de modifier un modem que tu loues.  
2) FT sait exactement si ton modem est actuellement modifie ou non
 

 
et il n en on rien a footre !  
 

 
c'est un modem loue, tu n'as pas le droit de modifier quoique ce soit. Sinon, c'est pour ta pomme.

 
a partir du mmt ou je le repasse en home  si je le rend non.
 
 
je loo une kaisse je par en vakance je rajoote des par-soleil,  kan je rend la kaisse je les retire  spareil !
 
la modifikation c du soft pas du hard en +

 
sauf quand il y a probleme, et la, ils en ont quelque chose a foutre.
par exemple, en ce moment, j'ai des problemes avec mon adsl. Le tech m'a de suite sorti qu'il voyait bien que mon modem etait un STH, et que c'etait tant mieux car je pouvais donc le changer sans probleme. Sinon, c'etait dommage pour moi.

 
pas kompry

 
je loue une caisse, tu lui changes ses amortisseurs pour des modeles qui ne sont pas prevus. Si pas d'accidents, alors OK. Si accident, la boite qui t'a louee cette caisse te fera un grand sourire.

 
 
ya aukune modifikation en hard sur mon modem.

 
ben simple : je suis en communication avec la cellule adsl depuis une semaine. Au tel, le tech a verifie mon modem, m'a dit qu'il savait que mon modem etait un STH tout court, et n'etant pas modifie, je pouvais le changer si c'etait lui la cause de mes deconnexions. Sinon, et bien je l'avais dans l'os, puisque je n'ai pas le droit de modifier quoique ce soit sur/dans ce modem. Ou alors je me l'achete et je fais ce que je veux apres, meme le peindre en rose...

 
le firmware a ete modifie, et pas par Alcatel. Donc si probleme, c'est TOI et TOI seul le responsable.
Simple pourtant, non?

ben si je veux le rendre je le repass en home et puis cai too !  
 
spa komplié !
 
 
et poorkoa j aurais un pb ?  

1/ si tu le ramene en agence ca passera les agents sont des commerciaux qui s'y connaissent pas (ils appellent le 0825 02 9000 lors d'1 pb technik avec le matos )
 
2/ le modem est loué par FT dans le cas d'1 abo FT+FAI (le cas de TRK)
 
3/ En passant par xtense TRK, tu changes d'abo mais pas de matos il faut que tu prenne un kit xtense sans modem en insistant un peu (sisi ca existe mais FT évite ce genre de chose car ils sont perdants dans l'affaire ).
 

crystalizer a écrit a écrit : 1/ si tu le ramene en agence ca passera les agents sont des commerciaux qui s'y connaissent pas (ils appellent le 0825 02 9000 lors d'1 pb technik avec le matos )   2/ le modem est loué par FT dans le cas d'1 abo FT+FAI (le cas de TRK)   3/ En passant par xtense TRK, tu changes d'abo mais pas de matos il faut que tu prenne un kit xtense sans modem en insistant un peu (sisi ca existe mais FT évite ce genre de chose car ils sont perdants dans l'affaire ).

 
xtenss + lok donk ?