j'etais abonné a libertysurf depuis 3 an et a infonie lorqu'ils ont filé des heures gratos avec carrefour et comme j'ai l'adsl depuis 1 ans ,j'ai jamis utilé libertysurf (a part 2 ou 3 fois quand wanaddo merdait)quant a infonie ils m'ont emmerdé pendant un ou 2 mois apres la fin de mes heures gratos en me passant sur l'un de leur forrfait.
 
depuis 3 ou 4 mois je vpois dans mes releves de compte qu'on retire du fric mais je sais pas qui!
 
ca donne ca
 
05/02  Prelevt Frais Connexions Internet  10,40      
05/03  Prelevt Frais Connexions Internet   9,20    
05/04  Prelevt Frais Connexions Internet  12,00        
 
quelqu'un chez libertysurf ou infonie peut il me dire si ca ressemble a ca leur extraits de comptes car ca commence a me souler

C'est peut-être ta banque qui te facture des opérations sur ton compte effectuées en ligne ?

je suis au credit agricole et je paie 2 ? par mois pour le compte qui te permet d'avoir tes comptes sur le net , si je me rends compte que c'est eux ca va chier

Perso, j'ai fait comme toi (abo Infonie gratuit un an avec Carrouf) - passage en forfait Infonie payant au bout d'un an - ADSL depuis février - résiliation y a 15 jours =)
 
J'espère qu'ils vont pas continuer à prélever, normalement mon dernier prélèvement a eu lieu avec ce label :
02/04/2002 - CARTE xxxx xxxx INFONIE  - 8,00 EUR   - 52,48 FRF  
 
Arf, pour s'abonner c facile, mais pour résilier c une autre paire de manches

Pour éviter qu' il ne te pompes du fric sur ton compte sans ton avis  
voila la soluc :
 
http://www.luccas.org/docs/operation-je-paye-par-cheque/
 
Elle est autant valable pour Noos comme pour tout les autres salopards qui nous pompes du fric alors qu' il n' ont pas le droit

le problme c'est que je vois meme pas le nom de la boite

T'es allé causer avec ton banquier ?
Devrait pouvoir te renseigner, lui.

Bonjour Olivier,
 
j'suis tombé sur ton topic par hasard    
 
Cherches pas, tu "casques" en plus de ton abo, j'ai eu la même désagréable surprise avec le même service et la BNP !!!
 
Abo pour consulter leur site, mes comptes, virements etc... =
 
Abonnement + Une somme par connexion      
 
Il faut toujours lire les petites lignes
 
Avant de t'en prendre à ton banquier contrôle que sur ton contrat il n'est pas inscris un truc de genre:
 
"en sus de votre abonnement une somme forfaitaire/jour de X? sera prélevé par connexion sur notre site, etc etc etc..."
 
Amitiés,
Jean-Sébastien

c'etais bien eux
 
ils m'ont tellemnt fait chier pour que je prenne leur compte service a la con , a chaque fois que j'allais a l'agence ils me demandaient si je le voulais le prendre
 
 
j'ai fini par dire oui mais que pour l'option net , j'ai demandé les couts et la poufiasse me diq u'il y a avit que les frais de connection telephonique donc comme j'ai l'adsl quedal
 
au bout de 2 ou 3 mois je vois des 10 et 15 ? par mois de debités  
j'ai cru un moment a a infonie que j'avais resilié un peu avant
 
 
puis j'ai ete les voir et j'ai compris la chose , 2.60 francs par connection ca a a chier un moment dans l'agence
 
cette semaine MDR il m'appellent pour une etude sur le credit agricole , je les ai encore allumé dessus puis j'ai recu un questionnaire concernant le service internet , moi qui rempli jamais les questionnires a la con comme ca je me suis pas gener!