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  Abonnés cegetel : attention à vos Mails !

 


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Abonnés cegetel : attention à vos Mails !

n°2132098
canadan
Posté le 21-08-2005 à 14:37:14  profilanswer
 

bonjour,
C'est suffisamment grave pour ne pas être signalé !
 
Je viens de recevoir un mail du Service client qui me signale que le changement de mail a bien eu lieu et qui me dit que mon n° de portable a bien été enregistré (?).
 
Pour infos, pour faire ce genre de modification, il faut aller sur le site web de cégétel censé être sécurisé.
Le problème c'est que je n'y ai jamais été !
On vient donc de filer mon adresse Email à une autre personne, sans vérifications, et on a de plus mis un n° de téléphone portable qui n'est pas le MIEN !
Etant donné que je reçois des mails professionnels, je ne vous raconte pas la galère !
 
De plus l'email envoyé n'est pas à mon nom mais à celui d'une demoiselle que je vais appeler et prévenir de suite !
 
Que faire vis à vis de cégétel  ???
 
PS : Faites donc attention, et si vous attendez un mail qui n'arrive pas, posez-vous la question  de savoir si l'acheminement s'est bien passé.
 
Dorénavant tous mes mails seront cryptés: Bravo cégétel ! Bien joué votre espace sécurisé, et vos vérifications obligatoires non faites .
 
Qui d'autres a eu ce problème (le mail reçu aujourd'hui date du 19/08/2005) ?


Message édité par canadan le 21-08-2005 à 14:50:34
mood
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Posté le 21-08-2005 à 14:37:14  profilanswer
 

n°2132109
Krapaud
Modérateur
Posté le 21-08-2005 à 14:51:00  profilanswer
 

ça s'appelle du phishing ;)

n°2132121
canadan
Posté le 21-08-2005 à 15:00:50  profilanswer
 


Je sais ce qu'est le phising (qui fonctionne plus sur une fausse page web) mais ça n'en est pas. J'ai appelé la demoiselle, elle était sur répondeur mais c'est bien elle ( même nom qui apparait sur le mail). Je vais demander à cette personne si elle a reçu quoi que ce soit qui m'était destiné .
 
C'est bien une erreur de Cégétel !  :sweat:

n°2132153
Krapaud
Modérateur
Posté le 21-08-2005 à 15:18:04  profilanswer
 

j'avais mal lu ;)

n°2132177
Manaloup
Posté le 21-08-2005 à 15:39:03  profilanswer
 

Le plus logique est que cette personne a laissée une adresse mail de contact lors d'un abonnement par exemple, qui pensais que cette adresse allais être crée. et bien non.
Elle a donc mit ton adresse en "contact".
 
En tout cas chez Free c'est un problème qui arrive souvent. Je ne pourrais pas te dire, mais ca semble assez logique..
 
Les heureux possesseurs d'une boite monprenom@free.fr rencontrent ssez souvent ce genre de problèmes  :o


Message édité par Manaloup le 21-08-2005 à 15:40:05
n°2132246
canadan
Posté le 21-08-2005 à 16:41:05  profilanswer
 


Mon adresse mail cégétel n'est communiquée à personne.
Rien ne justifie cette erreur, c'est ça le plus gros soucis, c'est pas un porblème de destinataire mais un problème de confidentialité des infos, de la sécurité de leur site, et surtout d'un manque  de sérieux et de controle.
Ce problème ne semble pas déclencher de foule. c'est Etonnant !
surtout que la fusion 9 + cégétel ne se fera pas sans tracas et que ce genre de chose pourrait vous arriver. :(  

n°2132260
Manaloup
Posté le 21-08-2005 à 16:49:02  profilanswer
 

Faut mieux lire c'est tout

n°2133255
pats
Posté le 22-08-2005 à 15:26:05  profilanswer
 

Ben oui, elle a mis ton adresse en croyant que c'était la sienne.
Ca m'arrive tout le temps avec monprénom@laposte.net :clubs de rencontre, achat en ligne etc...
L'avantage c'est qu'on m'envoie ses mots de passe, je passe derrière et ferme le compte.
Les sites sérieux envoient un mail de vérification de mail.


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