Salut à tous, je me permet de vous écrire pour la 1ère fois car je n'y connaît rien et je suis un peu perdue.
 
voilà j'ai un problème avec Windows Vista. Sur mon Pc portable Hp du jour au lendemain sans aucune manipulation particulières mon ordinateur à tout d'un coup refusé de répondre. Le message suivant apparaît : " Windows explorer a cessé de fonctionner " , au démarrage de mon pc et en boucle. Ce message s'affiche toutes les 3 / 4 secondes, je  ne peux cliquer sur absolument aucune icônes. J'ai essayé de redémarrer mon pc en mode sans échec, mais le même message s'affiche, j'ai aussi essayé de passer mon antivirus et un autre programme censé scanner mon ordinateur mais rien n'y fait, je ne sais plus que faire, aidez moi !  
Merci