Bonsoir ou bonjour
J'ai un pc portable avec Vista Home premium OEM installé dessus. J'ai acheter la mise à niveau via le site microsoft WindowsAnytimeUpdrade vers la version Ultimate. J'ai reçu le DVD de mise à niveau aujourd'hui et j'ai lancé lla mise à jour comme indiqué (telechargement du petit fichier et lancement de la mise à niveau par le DVD sans formater).
L'installation des fichiers s'est déroulée normalement mais lors de la configuration finale de vista (étape où vista indique tester les performances du systeme) le systeme s'est bloqué, plus d'activité disque dur, pas de reboot, rien. La barre de progession du test de performance était bloqué au max. Au bout d'une demi heure d'inactivité j'ai rebooté le systeme. Vista a recommencé la procédure de configuration (date et heure) mais ensuite tout se bloque, écran noir, je n'ai que le pointeur de la souris qui est actif, Vista ne finit pas son installation.
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec mais le systeme m'indique que vista ne peut pas finaliser l'installation via le mode sans échec. J'ai réessayé de rebooter à plusieures reprises, même blocage après la validation de la date et de l'heure.
Donc maintenant je ne peux rien faire, ni redémarrer vista ancienne version, ni finir l'installation de mon upgrade.
je fais quoi moi?
merci d'avance pour votre aide...
