alors, j'ai essayé en sans echec (f8) mais il ne voulais pas supprimer norton car... j'etais en mode sans echec...
j'ai essayé avec la derniere config connue, rien de plus...
finalement j'ai utilisé le cd de restauration, il est reparti a une sauvegarde anterieure, m'a desinstallé norton et est reparti, maintenant ma corbeille vide à l'icone plein.... et un logiciel que j'avais viré avant (dossier vide) reapparait a chaque demarrage....
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Parfois, il est possible que l'impossible devienne possible....