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  [win2000] driver qui s'installe pas (16 bit sub-system error)

 


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Auteur Sujet :

[win2000] driver qui s'installe pas (16 bit sub-system error)

n°1373317
waza
Posté le 10-12-2003 à 17:24:50  profilanswer
 

Hello,
j'ai un GROS bleme pour installer un driver sous win2000
 
Voila il s'agit de ma tablette graphique Wacom (Artpad /sur port serie)-
Depuis toujours je fonctionne avec un vieux drivers (4.72) et j'ai
decide de faire une mise a jour vers 4.76.
Les drivers wacom sont multiplateformes Windows 95, 98, Me, NT4, 2000 and XP et
generalement robuste, jamais de probleme auparavant.
 
Sur mon win2000 (sp4) qui fonctionne plutot bien (sic)
j'ai enleve le pilote wacom pour le remplacer par le nouveau.
suivi les instructions... debranche la tablette, puis reinstall pilote...
Malheureusement lorsque je lance le setup.exe  
j'ai un message d'erreur :(
 
"Impossible d'executer un programme 16 bits"
 
Impossible de trouver le fichier c:\DOCUME~1\.......
assurez-vous que le chemein d'acces et le nom sont corrects et
que toutes les bibliotheques necessaires sont disponibles.
 
 
En allant sur le site de Wacom US j'ai trouve ceci:
 
 
The driver install fails and the error message states
that the 16 bit sub-system is failing. What do I do?

 
A.The install shield used requires compatibility with Windows 95
so it has to be 16-bit. When a 32 bit system is detected it will
install a 32 bit driver. When Windows 2000 or XP has a problem
with the 16 bit sub-system the driver installation will fail.
Call Wacom Technical Support at 360-896-9833 for a work around that will
allow the driver to install.
This does not, however, correct the underlying problem with the 16 bit sub-system.
 
Date Added: 19-Sep-03
ID: 229

 
Il s'agit bien de mon probleme et donc d'un pastis de win2000,
mais bon je me vois pas appeler le support wacom!
 
Si quelqu'un pouvait eclairer ma lanterne!
car la souris c'est pas top.... apres quelques temps avec la tablette.
 
Waza

mood
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Posté le 10-12-2003 à 17:24:50  profilanswer
 

n°1373686
boisorbe
Posté le 10-12-2003 à 22:23:21  profilanswer
 

tu n'aurais pas symantec d'installe?
verifie ta cle HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers\vdd
si tu as un double anti slash dans la valeur supprime un des antislash en double
j'ai eu des pb d'installation de soft sur des stations (mais pas toutes et pourtant la value etait pourri sur toutes)
 
http://service1.symantec.com/SUPPO [...] 0812224206
 
http://support.microsoft.com/defau [...] -us;314452


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"Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien" Socrate
n°1373831
waza
Posté le 11-12-2003 à 05:58:53  profilanswer
 

Salut boisorbe,
non pas de symantec sur ma machine!
 
j'ai un second DD sur cette machine avec un autre systeme (98)
qui boote separement et la tablette fonctionne avec le dernier pilote mis a jour...donc pas de soucis du cote de la tablette.
 
bref, j'ai fait la manip dans la base de registre,
mais cela ne fonctionne toujours pas...
si je m'en tiens a la doc de microsoft c'est le command.com
qui est corrompu...
j'ai fait une mise a jour vers SP4 mais cela n'a pas regle le probleme!!!
 
je commence a fatiguer de cette souris vivement le retour
a la tablette.
 
Waza
 

n°1374322
waza
Posté le 11-12-2003 à 16:42:09  profilanswer
 

Bon je suis toujours sur Y2k avec ma grosse souris...
Comment je fais pour reparer ce command.com ?
 
waza

n°1374797
boisorbe
Posté le 11-12-2003 à 23:46:28  profilanswer
 

c'etait une piste mais le pb ne vient pas forcement de là (surtout si apres test ca marche pas)
desole


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"Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien" Socrate

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