Bonsoir à tous,
 
Mon problème est assez critique. Je vous expose la situation.
 
Je me suis acheté hier un smartphone HTC S710. Cet après-midi, j'installe le logiciel Active Sync (permet de synchroniser le téléphone avec l'ordi) fournit dans le pack du téléphone. Je reboot et là écran noir avec erreur critique juste avant de lancer la fenêtre de session Windows XP Familial SP2.
 
L'erreur est la suivante : "L'application services.exe n'a pas pu démarrer car le fichier MSVCP60.dll est introuvable ou endommagé"
 
Il m'est donc impossible d'aller plus loin que ce soit en mode normal ou en mode sans échec... Je suis bien dans merde à ce niveau là.
 
Avec un ami, nous avons passé l'après-midi à tenter de résoudre ce problème mais en vain. Nous avons installé Windows XP Pro SP2 en dual boot sur la machine afin de pouvoir avoir accès au disque dur. Fin de l'installation, nous lançons XP Pro et copions le fichier MSVCP60.dll dans le répertoire C:\Windows\System32 du XP Familial. Nous rebootons sur la version Familiale et paf toujours la même erreur. En revenant sur XP Pro, nous constatons que le fichier s'est effacé tout seul lors de la phase de redémarrage...
 
Ce qui fait que je me retrouve coincé à ce niveau là. Actuellement, la meilleure solution serait de tout reformater ou bien réinstaller windows par dessus la version originale pour la remettre à zéro. Mais le problème, c'est que je dois récupérer tous les fichiers importants. J'ai pu tout récupérer depuis XP Pro sur mon disque dur externe sauf un répertoire qui est protégé en lecture et écriture. Il s'agit de documents personnels et importants appartenant à mon beau père.
 
Je vous demande donc de bien vouloir m'aider à réparer tout ça svp.
 
1/ Comment faire pour récupérer les fichiers de ce dossier protégé en lecture / écriture ?
2/ Corriger cette erreur critique sans forcément à avoir à refaire toute une installation complète de Windows.
 
Je vous remercie par avance,
 
Hugo

Visiblement ce dossier est en fait celui de la session admin de l'ordi, d'où le fait que l'on ne puisse pas se connecter dessus.

bonjours j'ai le meme probleme que hugo pourriez vous m'expliquer comment installer le fichier MSVCP60.dll sans pouvoir demarrer window
ungrand merci

Tu peux le télécharger à partir d'ici: http://www.dll-files.com/dllindex/ [...] ml?msvcp60

le probleme c ke je ne peu pa mettre le fichier ds le repetoire window pk je ne peu mem pa demarrer ma machine alor comment faire ?

Merci d'écrire en français !

desolé je ne le ferais plus!pouvez vous m'aider??

essaye en mode sans échec avec support réseau.
Au démarrage tapote plusieurs fois sur F8 et choisis "mode sans échec avec support réseau".