Bonjour,
un de mes amis à Windows XP Fam sur son portable    toshiba encore sous garantie    
Lorsque que celui-ci veux lancer windows Explorer refuse de démarrer. En faisant un ctrl + alt + supp j'arrive à lancer la console, mais là
1°) le clavier ne fonctionne pas.
2°) quand je lance explorer via parcourir, etc... Vlan ca plante en me disant : erreur critique windows, explorer.exe ne peut être lancé, etc... (vous connaissez la chanson).
 
Même topo en mode sans echec avec en plus : un temps de réaction de windows hyper-mega-super-top-lent... Et en plus là je n'ai même pas le message d'erreur.
J'ai essayé de faire une restauration du systeme, mais ca plante avec en prime l'impossibilité de lancer le desktop. Maintenant il plante et reboot sur le panneau : bienvenus...  
 
Donc comment faire pour démarrer ce    de portable ?
Il a toute sa comptabilité dessus, et forcement : il  n'a pas fait de sauvegarde (ben pourquoi faire ? comme il dit).
 
Merci de votre aide car je crois que le portable risque de faire un vol plané sur la route rapidement car la patience n'est absolument pas son truc.
 
Ah oui une dernière chose importante : il utilisait un logiciel de chez CIEL quand ca à planté !

Bonjour,
Tout ça ressemble fort à un pb de virus.
- Quel anti-virus ?
- Les signatures sont-elles mises à jour régulièrement ?
- Y'a-t'il un accès internet sur le portable ?
 

ben non : il n'y a pas internet sur le portable.
c'est l'ordinateur de la compta, donc interdition d'aller sur le net.
l'ordinateur pour aller sur le net, il est à 3 metres... et lui marche très bien.

bon voila comment j'ai fait... j'ai pris un autre WIn XP Home et j'ai copié le fichier EXPLORER.EXE sur ma clé USB.
J'ai pris mon portable défaillant : je l'ai démarré. COmme le bureau ne voulais pas apparaitre j'ai fait un ctrl+alt+suppr->gestionnaire de tache ->fichier ->nouvelle tache -> parcourir
là je suis allé sur ma clé usb -> clic droit -> copier (le fichier explorer).
retour en arriere cur c:\WINNT  
coller  
voulez vous remplacer : OUI.
et voila ca marche !!!
 
 
ATTENTION CEPENDANT : ca marche pour le moment mais la machine à plein de bugs. Donc nous avons fait des sauvegardes et dès que j'aurai un peu de temps
format c:  
et ré-installation complete du systme.
 
 
Voila vous savez tout.
 
Moralité : ON A TOUJOURS BESOIN D'UN CLE USB SUR SOI... c'est plus fort que Mc Gyver avec son couteau suisse.