Bonjour phchrono,
Quel logiciel?
Pourquoi ne pas réinstaller le logiciel, si besoin après l'avoir désinstallé complètement (CCleaner aide, et le MSE aussi souvent) plutôt que windows?
Windows est bien à jour? Pas de malwares?
De mémoire, je ne me rappelle pas s'il faut faire réparer à la 1ère ou à la 2ème. A mon humble avis, les documents ne risqueront rien, mais certaines appli peut-être. Attendez l'avis d'un expert.
Bon courage pour la réinstal'.
S
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