salut,
Essayer de redémarrer en Mode sans échec, pour, dans le Panneau de config, sélectionner "Système".
Si le mode sans échec ne fonctionne pas.
Essayer "au même endroit" l'Invité de commandes
Et entrer y: sysdm.cpl (pour ouvrir les "Propriété Système" ).
Dans [Avancé] aller à la section »Démarrage et récupération« cliquer sur [Paramètres]..
Décocher "Redémarrage Automatique" et redémarrer l'ordi.
»»»»»»»»»»»»» Ce qui permettra d'accéder à l'écran bleu qui s'affiche à l'ouverture de l'ordi.
Copier le contenu exact de cette écran bleu dans votre prochaine réponse.