Bonjour,
Je fais du dépannage informatique et je dois réinstaller XP sur le PC d'un client qui a perdu le CD d'origine.
Or le stick officiel de Microsoft XP Home Ed OEM figure bien sur le capot de la machine, donc j'en conclus que le client est bien possesseur de la licence. D'autre part l'assembleur qui à vendu la machine n'existe plus.
Donc qu'elle est la procédure LÉGALE pour réinstaller le système sans le cd d'origine ?
Dois-je contacter Microsoft, utiliser un autre CD original en entrant le numéro de licence du client sur le stick, demander au client de racheter une licence XP .... bien évidement dans ce dernier cas je risque de ne plus revoir mon client qui ira s'adresser à un technicien moins scrupuleux que moi
Merci d'avance pour votre aide.
Doudy