Bonjour à tous,
je me tourne vers vous pour un problème rencontré sur mon ordinateur portable.
L'autre soir je faisais une mise à jour d'un logiciel photo. Ayant rencontré un soucis d'espace disque j'en ai profité pour utiliser Ccleaner pour nettoyer mon DD.
Je n'ai sur le moment eu aucun problème. Mais ce matin lorsque j'ai voulu démarrer mon ordi, j'ai eu droit à l'affichage d'une fenêtre de Windows me demandant mon code pour accéder à ma session (mon nom d'utilisateur étant déjà inidiqué). Or je n'ai jamais configuré de session, je ne connais donc pas le mot de passe et il m'est impossible d'accéder à mon bureau. Je n'ai que le fond d'écran avec un message d'erreur indiquant que userinit.exe a rencontré un problème.
Impossible de faire la moindre manip du coup... La seule chose qui fonctionne encore c'est le ctrl-atl-suppr qui me permet d'afficher le gestionnaire des tâches.
Précision, lors du démarrage en mode sans échec, j'ai une fenêtre windows qui me demande de choisir un compte utilisateur. Administrateur ne fonctionne pas (je n'ai pas le mot de passe), je choisis donc mon compte auquel par miracle il me laisse accéder sans exiger de mot de passe. Là je rebascule sur la fenêtre noire mode sans échec et j'obtiens un message "drwtsn32.exe (ou dwwin.exe) n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0000142) cliquez sur ok pour arrêter l'application".
Je clique sur ok et l'ordi se met à bipper sans cesse en restant sur l'écran noir.
Si je regarde le gestionnaire des tâches j'ai toute une série de "dwwin.exe" et "drwtsn32.exe" impossibles à fermer (messages d'erreur).
Impossible donc d'accéder au menu exécuter...
J'ai également tenté de réparer windows avec le cd d'install mais je n'arrive pas à le faire booter.
Bref j'suis à court d'idée...
Quelqu'un aurait-il une idée de comment débloquer la situation
Merci d'avance pour votre aide !
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.3