Bonjour,
J'ai un ordinateur portable IBM acheté en occasion, mais qui fonctionnait très bien jusqu'hier. je crois que la dernière fois je l'ai éteint trop brusquement et cela a causé des lésions du disque.
Quand j'essaie de démarrer le windows, il y a 4 options qui s'affichent:
-démarrer en mode sans echec
-démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
-invite de commande
-démarrer windows normalement
Si j'essaie de démarrer windows normalement, il y a un message qui s'affiche 2 secondes seulemeent:
stop:c0000218{D
Faillance d'un fichier du régistre. Le régistre ne peut pas charger la ruche du fichier
système root / systeme 32/ config softwear ou son journal ou sa copie. Début du vidage de la mémoire physique. Vidage de la mémoire physique terminé. Contactez l'administrateur systeme ou votre groupe de support technique pour plus.
Ensuite, je suis dirigé vers la page avec les 4 options et je dois reprendre le procédé sans résultat, sans pouvoir démarrer le windows.
Si je veux démarrer en mode sans échec, je tombe dans une fenêtre noire avec un curseur qui clignote en haut à gauche et je ne peux rien taper pourtant.
Une autre solution sera l'invite de commande. Sauf que cette procédure qui apparemment marche (j'ai trouvé ça sur quelques sites) nécessite à un moment donné le mot de passe administrateur que je ne connais pas.J'ai essayé ENTER, 00000, NT_PASS, rien. Je me demande s'il y a une solution de trouver au moins ce mot de passe.
Je mentionne que j'ai acheté ce portable à Paris, dans un magasin. On ne m'a pas donné un CD d'installation WindowsXP. Je l'ai acheté après, sur e-bay. Si je veux réinstaller le windows, il y a une componente du CD d'installation qui s'appelle PINGEN.DLL et qui est résponsable probablement de la lecture des clé d'identification, qui ne peut pas être installé. Donc, quand j'introduit la clé, il ne la reconnait pas et la réinstallation de windows recommence dès le début. J'introduis de nouveau la clé, il ne la reconnait pas, et il recommence. Comment sortir de là? Merci de votre aide
