salut
 
je viens de mettre à jour un pc portable hp nc8430 avec uns sp3...
l'ordinateur redemarre tout le temps juste apres la mire de windows ( apres la "fenetre"  et ses carreaux  4 couleurs du demarrage de windows )
j'ai un tres bref instant une page bleu qui s'affige, que je n'ai pas le temps de lire ...
 
les 5 autres pc du meme modele achetes en meme temps ont reussit la mises jour relativement rapidement
et là celui m'embete, je ne sais trop que faire, pouvez vous me mettre sur une piste svp ?
 
merci d'avance

Bonjour,
 
au demarrage de windows presse la touche F8 et tente un demarrage sans echec, une fois fait, il y a la case redemarrage automatique à decocher. Et donner le message d'erreur

Regarde si tu obtiens des fichiers de dumps des plantages (dans %WINDIR%/Minidump)
 
Si c'est le cas cela t'aidera a déterminer la cause du problème.
 
Sinon, désactive le reboot auto en cas de BSOD et note toutes les infos de l'écran bleu.
 
Si le reboot auto est désactivé mais que la machine continue a rebooter, alors c'est un problème matériel.

J'ai déja eu un problème identique avec un portable HP à la sortie du SP3.
 
Si mes souvenirs sont bons, la solution donnée pour le SP2 m'avait dépanné.
 
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] =c00411983
 

vous allez pas le croire, mais j'ai reussit à shooter une photo de l'ecran blue... mais je l'ai laissé au boulot
 
bon...
 
je crois que je suis dans la merde car mon soucis pourrait etre tout autre... je trouve que ce pc chauffe beaucoup et vite...
j'ai essyé de flanquer un autre disque dur d'un ordinateur exactement meme modele, meme serie, il a planté au bout de 2 minutes...
quelque chose d'autre semble aussi merder donc...(j'ai echangé les disques des deux pc et donc le disque du pc incriminé n'a bien sur pas du tout voulut demarrer... meme ecran bleu... on dirait un soucis sur le disque... je vous mettrais la photo de l'ecran bleu jeudi ( demain je bosse pas )
je suis en train de lire la soluce pour le sp2 , merci d'essayer de m'aider en tout cas, c'est tres sympa...
 
j'avou tres franchement hesiter à demonter autre chose qu'un disuqe dur et de la ram sur un portable
je lui ai mis un coup de souflette sur le coin, ça ventile de l'air chaud , trop chaud... je suis inquiet... ce portable n'a quasiment jamais servit à son utilisateur, qui n'a pas apprecié l'informatique, ce pc à 3 ans mais presque qu'une centaine d'heure de vol je suis sur... et il chauffe et plante... desespoir !!!

Pour le temperature, voir si ca apparait dans l'un des menu du bios

Tu es sûr de la référence ? car là c'est un modèle à processeur Intel.
 
Le problème se produisait avec les machines de marque HP et Compaq à processeur AMD.
il faut dans ce cas veiller à désactiver le driver intelppm. HP/Compaq ayant eu la brillante idée de déployer des images pour Intel sur quelques modèles de machines AMD.
Ils ont d'ailleurs conçu un correctif :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =fr&dlc=fr
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] 934&os=228
 
Comme le SP3 a déjà été appliqué tu es obligé de passer avec UCBW4WIN :
http://fspsa.free.fr/eventid.htm#d [...] c-ubcd4win