Ce matin ma mère s'est rendue compte que tout les fichiers qu'elle avait sur son compte d'utilisateur windows ont été perdues/effacées. Tout les textes, les photos et autres sont disparus. Pourtant, personne n'a touché à quoi que ce soit pour provoquer cela et tut les autres comptes n'ont pas ce problème. Norton n'a rien détéecté mais j'aimerais savoir si connaissez la cause de ce problème. Svp c'est urgent
 
Merci

Regarde dans C:\DOcuments and Settings...fait une recherche dedans.

Merci beaucoup pour ta reponse mais J'ai fini par trouver avant de la lire . Tout les fichiers étaient a cet emplacement mais pourquoi se sont-ils déplacés ainsi ?

Tu as certainement eu des problèmes avec le profil, et Windows en a créé un nouveau.

Le problème sest répété ce matin sur la session de ma mère et de mon pere en plus... Sauf que la, meme en fouillant dans tout le disque dur, pas de fichiers. Mais on dirait que cest seulement les fichiers dans Mes Documents qui seffacent parce qu'il y en avait quelques uns sur le bureau et ils sont resté la... Et la je me demande si cest pas mon PC qui deconne parce que mon père a ouvert sa session pour voir si ses fichiers étaient la, et ils y étaient pas. Alors il les a cherché et en a trouvé quelques uns. Il les a ensuites placés sur le bureau pour voir s'ils allaient y rester. Il ferme la session, la réouvre et la, tout est redevenu comme avant. Son fond d'écran est redevenu le meme, ses icones du bureau et tout ses dossiers, sauf ceux qu'il avait placé sur le bureau...  
 
Est ce que quelqu'un connait la source de ce probleme parce que si ca recommence a chaque jour, sa fait ch**r.
 
SVP

Fais un chkdsk /r, de préférence sous la console de récup et crée éventuellement de nouveaux profils comme indiqué plus haut.

J'ai executer chkdsk et tout ce que le programme a dit cest qu'il verifiait les fichiers... J'ai executer chkdsk /r mais il dit que le volume est utlisé par un autre processus. C'est le disque dur qui est défaillant ou l pc lui-meme ?

Quand il dit que le volume est utilisé, il te demande si tu veux effectuer le scan au prochain démarrage, tu acceptes et tu reboot.