Une simple mise a jour est possible, mais s'il y a les ressources en temps et en argent necessaire dans la boite, un format + reinstall c'est toujours bcp plus propre.
Le resultat d'une MAJ depend pas mal de la config de depart : si juste word + outlook sur chaque poste ca va pas poser de probleme, si t'as 50 softs dont certains un peu exotiques y'a de grandes chances que ca foire.