Bonjour,  
 
hier soir, le crime suivant a été perpétré sur mon pc :  
un trojan m'a d'abord mitraillée. réflexe malheureux, j'ai activé norton pour qu'il nettoie mon pc. norton me propose antispy safeguard, depuis c'est la drame. plus de net. un scan à chaque démarrage. des redémarrage intempestifs... la totale.  
 
j'ai essayé de rédémarrer sans echec avec prise en charge de du réseau mais mais j'ai message d'erreur : ça me met un message :  
windows n'a pas pu redémarrer correctement à cause d'un logiciel....  
il me propose les mode sans echec, celui avec prise réseau, l'invite des commande, la dernière bonne configuration ou démarrer window normalement.  
 
j'ai essayé un reddémarrage sans echec. idem.
 
je suis un peu cran, je suis un peu une bille en matière de désinfection. que faire? et surtout comment?  
 
merci d'avance pour votre aide!