bonjour,
j'ai acheté il y a 1 an, un ordinateur fixe acer (E360), lors de l'achat j'ai fait un dvd de sauvegarde comme il a été conseillé.
depuis peu j'ai été contaminé par un virus et donc j'ai utilisé la sauvegarde, je lance le dvd au démarrage ,easy recovery se lance et l'intallation se fait, tout se passe bien, et je redémarre la machine.
windows démarre (logo avec la barre de progression), puis message "windows n'est pas installé entierement, veuiller reinstaller"
chose que j'ai faite mais il réinstalle comme au début et le même message au démarrage, je tourne onc en boucle.
comment puis je faire, sachant que la partition cachée du système n'est pas accéssible pour effectuer une nouvelle sauvegarde?
merci