Bonjour, voilà j'ai un souci avec mon ordinateur et vous pouvez peut etre m'aider.
Hier, mon ordi m'indique que je dois faire une mise à jour par un petit bouclier jaune dans la barre des tâches, donc comme d'habitude, je clique dessus et je laisse la mise à jour se faire.
Or, à la moitié du chargement, l'ordinateur s'est éteint. J'ai voulu le redémarrer mais je tombe sur une page m'indiquand que Windows n'a pas démarré correctement etc.. et j'ai 5 propositions, soit
*Mode sans echec
*Mode sans echec avec une prise en charge réseau
*Invite de commandes en mode sans echec
*Dernière bonne configuration connue < vos derniers paramètres fonctionnels >
*Démarrer Window normalement.
Des que je suis tombée sur cette page, j'ai bien sûr cliqué sur "démarrer window normalement" en pensant que tout allait fonctionner, mais l'ordi a chargé quelque chose mais je suis retombée sur cette meme page avec les 5 propositions. j'ai donc essayé le MODE SANS ECHEC, et rebellote.
J'ai tenté de cliquer sur toutes les propositions, mais à chaque fois, je retombe sur cette page.
Est-ce que vous savez ce qui se passe? Est-ce que ca vous est deja arrivé? Si oui, comment avez-vous réglé ce problème?
Merci d'avance pour votre aide.
Sarah