bonjour
mon pote a des problemes de connexion : quand on envoie google, ca marque : la page ne peut pas afficher  
poutant, msn fonctionne , et l'ordi est connecté.  
 
l'ordi est "tout propre, formaté, xp reinstallé, rien dessus, pas de virus.  
 
qu'est ce qu'on peut faire?  
est ce que mettre une version recente de internet explo changerait qq chose?  
 
mozilla?  
 
jsais plus quoi faire  
 
il a xp home, avast  
j ai viré le pare feu windows....  
 
merci de m aider
 
 

Essaye de faire dans une console : "ping www.google.fr" puis "ping 209.85.135.99", si le premier ne fonctionne pas mais le deuxième oui alors c'est un problème de DNS, il faut vérifier que les DNS du FAI sont bien entrés dans la config du PC/routeur.  
Sinon est ce que ton pote utilise un firewall, ou est derrière un routeur ? Le problème peut aussi venir d'un parametrage à ce niveau.

heu ....c'est quoi "faire dans une console"?
peux tu me donner les dns?
j ai enleve le fire wall de windows  
il reste avast en position 'nomal'

precision : ce n'est pas seulement google dont la page ne s'affiche pas...c'est dès que je click sur internet explorer (le sigle bleu)

fait démarrer->executer puis ecris cmd. Là une fenêtre de commandes dos (la console) s'affiche. écris

merci ogaby