Bonjour,
 
lorsque je j'utilise le programme "Aperçu des images et des télécopies Windows" pour regarder des photos et que je clique sur le lien permettant de modofier la photo avec Paint (mspaint.exe), il se produit un plantage où 2 messages d'erreurs m'indiquant qu'un problème est survenu et me prposant d'envoyer un rapport d'erreur; ces messages conncernent Explorer.exe puis Drwtsn32.exe (c'est dans cet ordre qu'ils apparraissent) puis arrive un "freeze" de l'écran et la seule solution actuellement est de faire un ctrl+alt+supr et de fermer DrWatson depuis le gestionnaire des tâches. Ce problème est assez ennuyeux. Alors que faire?
 
Voici quelques liens où l'on peut trouver un problème similaire au mien mais bien souvent les réponses ne conviennent pas à mon problème.
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] m#t2539566
http://www.clubic.com/forum/micros [...] page1.html
http://www.commentcamarche.net/for [...] s-ennuyeux
http://forum.telecharger.01net.com [...] ges-1.html
 
J'ai essayé de virer quelques codecs "abimés" sans résultats, de plus la lecture de vidéos fonctionne bien sur mon portable.
J'ai aussi tenté de fermer drwatson, mais un autre message d'erreur apparaissait (le problème est déplacé dans ce cas)
Pour l'astuce "regsvd32 /u shmedia.dll", ça ne marche pas.
Tout fonctionne normalement en mode sans échec, j'ai fait un scan disk et une défragmentation ainsi qu'une réparation de windows ( ).
 
Que dois-je faire?  

Bonjour,  
dernière nouvelle: le problème se pose maintenant lorsque je clique sur l'icone "mes documents"  et bien entendu c'est aléatoire (un coup le probleme est là, un coup il n'y est pas! avec quand même une forte proportion de "il est là"   )
Ca n'a pas l'air très grave mais c'est hyper ch***!  Qulequ'un pourrait-il m'aider, s'iouplait.
A +    
ps : je serai de retour sur le forum vendredi alors si je ne vous réponds pas avant c'est normal.

UP!
 
Bonjour,
c'est toujours là! et pour bien me faire regretter d'avoir réinstaller XP avec l'ensemble des MàJ   je m'apperçois qu'il m'est devenu impossible d'activer la mise en veille prolongée: un processus utilisant le fichier serait à l'origine du problème (le problème classique concernant la mise en veille prolongée).
Pour la mise en veille, on verra plus tard.  
 
Voila ce que me dit l'observateur d'évènements (si ça peut mettre sur la voie?!!):
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date :  11/07/2007
Heure :  22:16:41
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MON-ORDINATEUR
Description :
Application défaillante drwtsn32.exe, version 5.1.2600.0, module défaillant dbghelp.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001295d.
 
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 64 72 77   ure  drw
0018: 74 73 6e 33 32 2e 65 78   tsn32.ex
0020: 65 20 35 2e 31 2e 32 36   e 5.1.26
0028: 30 30 2e 30 20 69 6e 20   00.0 in  
0030: 64 62 67 68 65 6c 70 2e   dbghelp.
0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e   dll 5.1.
0040: 32 36 30 30 2e 32 31 38   2600.218
0048: 30 20 61 74 20 6f 66 66   0 at off
0050: 73 65 74 20 30 30 30 31   set 0001
0058: 32 39 35 64               295d    
 
 
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  11/07/2007
Heure :  22:16:36
Utilisateur : N/A
Ordinateur : MON-ORDINATEUR
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant shlwapi.dll, version 6.0.2900.3121, adresse de défaillance 0x00009a22.
 
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74   Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c   ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 78 70   ure  exp
0018: 6c 6f 72 65 72 2e 65 78   lorer.ex
0020: 65 20 36 2e 30 2e 32 39   e 6.0.29
0028: 30 30 2e 32 31 38 30 20   00.2180  
0030: 69 6e 20 73 68 6c 77 61   in shlwa
0038: 70 69 2e 64 6c 6c 20 36   pi.dll 6
0040: 2e 30 2e 32 39 30 30 2e   .0.2900.
0048: 33 31 32 31 20 61 74 20   3121 at  
0050: 6f 66 66 73 65 74 20 30   offset 0
0058: 30 30 30 39 61 32 32 0d   0009a22.
0060: 0a                        .        
 
 
Personne n'aurait l'ombre d'une idée concernant Explorer.exe qui plante entrainant Drwtsn32.exe dans son sillage?  

salut camarade    
 
je venais poster pour la meme chose!!!
 
je suis a l'origine de la moitié des "posts similaires" que t'as mis en lien.    
 
mon probleme de jadis - qui etait exactement le meme que le tiens (seulement celui du 1er post en fait, avec paint, le reste ca va sans probleme) - avait ete corrigé par un mise a jour de windows, surement une dll qui etait pourrie/incompatible...    
 
mais voila que j'ai eu la bonne idee d'installé WMP11 "pour voir" la semaine derniere... la boulette.    
mon probleme de plantage de explorer et drwtsn32 a recommencé lors de l'ouverture de paint par la visionneuse de telecopie de windows...    
surement une dll de version plus recente de wmp11 qui fout la merde encore. j'ai deinstallé wmp11 et je suis revenu au wmp10 installé avant mais toujours le meme probleme, le truc des codecs ca marche pas non plus.
 
vu que le probleme vient tres probablement d'une dll installé avec wmp11 (je pense) le probleme va etre plus facile a cibler. (pitetre windows a garder la version plus recente qui merde!?)
je vois dans ton log que "shlwapi.dll" est incriminée dans les erreur, et ca me semble bien etre une dll de media je crois bien et qui est avec wmp. Je regarde ca d’un peu plus pres des ce soir (je suis au taff la) et voir si je peux trouver le probleme car ca me saoule aussi grave c'est chiant ces plantages.

Salut,  
 
Je suis passé a WMP 11 il y a 2 mois et je n'avais jamais rencontré de problème avant la semaine dernière; peut être que je ne faisais pas non plus la manip visionneuse+paint   , je ne m'en souviens plus. Depuis ma grosse réinstal', je suis en WMP 10.  
Je me souviens avoir aussi changé d'îcone pour un dossier (ça a "merdé" un peu car je suis en affichage "utiliser les dossiers classiques de Windows" ); j'ai essyé 2 3 manip de ce coté mais sans résultats.
De plus impossible de me mettre en veille prolongée,   il va falloir que ça cesse, ça c'est sûr car mon PC commence à dépassser les bornes des limites et à pousser le bouchon un peu trop loin   (pub choco suisse )
Sinon j'ai virer quelques codecs avec CodecSniper et Filemerit; et bien entendu pas de résultat!
  A+

bon j'ai regarde pour la dll ca a l'air en ordre chez moa (meme version que quand ca marchait bien).
 
j'ai observé un truc etrange:
 
quand j'ouvre une image avec "l'apercu des telecopie windows" puis j'ouvre "paint" depuis la visionneuse -> ca plante au bout de la second fois que je le fais (la premiere fois ca marche )
 
quand j'ouvre une image directement avec paint ca marche, puis quand j'ouvre a nouveau une image avec "l'apercu des telecopie windows" puis j'ouvre "paint" depuis la visionneuse -> ca planta PAS       , meme avec toute ma bonne volonte, impossible de le faire planter!!!
 
je pense donc qu'il s'agit d'un probleme de base de registre alors...    sinon je vois pas!    
 
(j'ai pas essayé pour la mise en veille, mais je crois que ca ne deconne pas ca)

Salut,  
 
quand j'ouvre la visionneuse après avoir ouvert paint, moi ça plante. Sinon j'ai remarqué que pendant le plantage, j'avais 2 processus drwtsn32.exe dans le gestionnanire, un à 11800 ko et un autre à 2900 ko (environ) et encore c'est pas toujours! Celui qui est là toujours c'est selui à 11800.
Quand je ferme le 2900, le 11800 se ferme mais pas l'inverse, il faut que je ferme 11800 puis 2900.
Voila voila, si ça peut faire avancer le schmilblick...
 
Sinon, j'y connais que dalle niveau base de registre, dll et software; à part si on m'explique une manip' je comprend, mais sinon je ne pourrai pas faire grand chose de ce côté là. En revanche je pense qu'en effet il doit y avoir un souci dans la base de registre où quelquechose comme ça et que ça devrait pouvoir se résoudre par une MàJ Windows quelconque, ou un changement de valeur dans le registre ou tout autre chose similaire.
Avis aux amateurs de bidouillage de registre...    
 
   
 

DrWtsn32 est un debugueur en cas de plantage, donc si DrWtsn32 plante, un autre DrWtsn32 se lance pour l'erreur sur le premier. je pense que c'est normal je crois que ca me le fait aussi (a confirmer).
 
je vais voir ce week-end ce que je suis en mesure de faire sur ce probleme, mais ton cas parait un peu plus grave que le mien...

C'est sympa de t'occuper de ça. Dernierement ça plantait plus rapidement que d'habitude (pas le temps pour paint de s'ouvrir que le message était déjà là...)
Je suis allé faire un tour sur le site de micosoft mais j'ai rien trouvé :-(
J'ai rééssayé regsvd32 /u shmedia.dll mais pas d'amélioration.
Il faudrait que j'essaie de me souvenir ce que j'ai fait avant que ça plante (installation d'un nouveau logiciel ou un truc dans ce style).

 
 
Allez UP, un hop!   A moins que ça ne soit l'inverse...    
 
     
 
Pour info, lors des plantages, il n'y a pas uniquement shlwapi.dll qui est indiqué dans le rapport d'évènements, il y a d'autres dll qui sont à l'origine de la "défaillance".
 
A plus      
 

j'ai pas trouvé de solus pour l'instant (j'ai pas eu le temps de me pencher a fond dessus non plus cette semaine...)
si tu pouvais me faire une petite liste de ces dll, ca pourrait m'aider peut-etre...

Bonjour,  
 
Je ne suis pas super pressé pour ce problème, alors prend tout ton temps, du moment qu'il soit résolu!    
Pour la liste, je vais voir ça dès que j'aurai un peu de temps et le courage de le faire!    
Normalement ça sera fait pour samedi si j'ai pas de contretemps.  
 
Et encore merci de perdre ton temps pour ce foutu bug bien enervant.
 
 

Bonsoir,
 
étrangement aujourd'hui il n'y a eu ni bug ni freeze ni apparition du Doc Watson; et ce malgré un léger poussage au niveau du cpu et de la ram (juste pour voir si watson allait se pointer) : 15 pages internet ouvertes+wmp+un powerpoint+word+messenger (780 Mo de charge dédiée et bien sûr 100% d'utilisation de l'UC---> ça ramait fortement   )
 
La seule chose que j'ai faite entre le dernier freeze et maintenant, c'est avoir désinstallé et réinstallé Medal of Honor l'Offensive,réinstallé car j'avais un retour au menu vers la fin de la mission Kazerine (qd on monte dans le bunker)     ;  et après la désinstal' j'ai passé RegCleaner pour virer des patchs de MOH et aussi nettoyer le registre, puis CCleaner et enfin EasyCleaner (j'ai même passé un coup de lingette nettoyante sur l'écran   ) . Pour info, MOH a bien fonctionné après ce nettoyage.
Je ne sais pas si il y a un rapport entre RegCleaner et le problème avec Drwtsn32, mais pour l'instant ça a l'air de fonctionner, pour combien de temps???    
 
A bientôt pour de nouvelles news sur ce problème.
 
   

AHHHHHHHHHHHH         Ca recommence!!!
Je n'y comprend plus rien! hier tout marchait nickel et aujourd'hui cet @*!/$&=-"ç(  de dr watson revient montrer sa sale face.  
Bon ben y'a plus qu'a faire la liste des dll incriminés (et prier   des fois que.... )

Bonjour,
 
alors voici la liste concernant l'observateur d'évènements :
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  30/07/2007
Heure :  12:33:04
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant explorer.exe, version 6.0.2900.2180, adresse de défaillance 0x00002970.  
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  28/07/2007
Heure :  17:52:43
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x685421cd.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  27/07/2007
Heure :  17:25:18
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x000106c3.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  23/07/2007
Heure :  19:26:15
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x000106c3.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  23/07/2007
Heure :  19:25:37
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant explorer.exe, version 6.0.2900.2180, adresse de défaillance 0x00002970.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  20:36:29
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant unknown, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x00740069.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  19:59:37
Description :
Application défaillante drwtsn32.exe, version 5.1.2600.0, module défaillant dbghelp.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001295d.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  19:59:26
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant kernel32.dll, version 5.1.2600.3119, adresse de défaillance 0x0000cf6d.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  19:28:24
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x000106c3.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  19:27:33
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant shlwapi.dll, version 6.0.2900.3121, adresse de défaillance 0x00009c4d.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  18:24:34
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x000106c3.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  20/07/2007
Heure :  16:24:54
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant kernel32.dll, version 5.1.2600.3119, adresse de défaillance 0x0000cf6d.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  19/07/2007
Heure :  15:14:53
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant explorer.exe, version 6.0.2900.2180, adresse de défaillance 0x00002970.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  17/07/2007
Heure :  02:22:27
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant netshell.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0005dabb.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  16/07/2007
Heure :  00:50:57
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant wzcsapi.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x00004968.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  15/07/2007
Heure :  22:27:05
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant shell32.dll, version 6.0.2900.3051, adresse de défaillance 0x00064881.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  15/07/2007
Heure :  22:17:13
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x000106c3.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  15/07/2007
Heure :  18:48:08
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant explorer.exe, version 6.0.2900.2180, adresse de défaillance 0x00002970.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date :  15/07/2007
Heure :  14:04:07
Description :
Détecteur d'erreurs 127605721.
 
Données :
0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20   Bucket:  
0008: 31 32 37 36 30 35 37 32   12760572
0010: 31 0d 0a                  1..      
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  15/07/2007
Heure :  14:04:03
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0002ae22.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  11/07/2007
Heure :  12:37:19
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant shell32.dll, version 6.0.2900.3051, adresse de défaillance 0x00035828.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  11/07/2007
Heure :  12:03:46
Description :
Application défaillante mmc.exe, version 5.1.2600.2180, module défaillant dfrgui.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x00015c03.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  11/07/2007
Heure :  00:43:37
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant shell32.dll, version 6.0.2900.3051, adresse de défaillance 0x00056cb2.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  11/07/2007
Heure :  00:28:41
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant oleaut32.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x00004cc5.
 
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date :  09/07/2007
Heure :  21:58:14
Description :
Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2800.1106, module défaillant shell32.dll, version 6.0.2800.1233, adresse de défaillance 0x0008c52f.
 
 
Les modules défaillants sont:
 -shell32.dll
 -ntdll.dll
 -explorer.exe
 -netshell.dll
 -kernel32.dll
 -shlwapi.dll
 -wzcsapi.dll
 -dfrgui.dll
 -oleaut32.dll
 -unknow ( )
 
J'ai remarqué que Pinball 3D ne fonctionne plus--> retour sur le bureau au moment où le jeu devrait se lancer.
D'autre part, j'ai refais un regcleaner et juste après ça marche (hasard ou lien entre les deux?!)
 
   
 
 
 

       UP!!!
 
Bonjour,
le problème est toujours là. Les améliorations après regcleaner ne sont pas à prendre en compte, en effet ça refreeze après un redémarrage.  
Bref, freeze toujours présent et Pinball3D ne se lance toujours pas.  
 
A +    
 
(t'es encore là Chwingom?...)
 

Bonjour,  
 
Pinball 3D est réparé :-) (il me manquait tout un tas de fichiers qui avaient disparu...) ; mais la visionneuse en compagnie de Paint, ça plante toujours.  
Que peut-on faire?
 

Bonjour,  
ceci est un UP!    
 
Personne n'a une idée d'où provient ce problème? Je pense que ça doit peut être venir du registre, mais n'y connaissant rien je suis désemparé.    
 
 

Bonjour,   .....uuuuuUUUUUPPPPPP!!!!!!   :-)

Bonjour, la panne est toujours présente et je n'ai que ce minuscule soucis qui est bien énervant; alors bien sûr je n'ai qu'à pas utiliser paint depuis la visionneuse et il n'y a plus de problème, mais j'aimerais quand même savoir d'où vient ce bug et comment faire pour y remédier.