Voila mon problème :
 
Lorsque je veux éteindre mon pc normalement, cad lorsque je clique sur démarrer, il ne répond plus et le pointeur de la souris reste bloqué sur le sablier. Ce n'est qu'au bout de 2 ou 3 minutes que l'onglet "arrêter, mettre en veille,..." apparaît, et je peux alors l'éteindre normalement.
 
J'ai remarqué une erreur DCOM dans le visualiseur d'évènements systèmes quand je veux éteindre l'ordinateur... J'ai vu que ça pouvait être dû à un vers, mais les outils de suppression de Sasser et de Blaster n'ont rien détecté, et Avast n'en fait pas plus.
 
Je suis dans le flou là    
Une idée ?
 
Merci d'avance

Bonsoir,
 
Euh oui, une idée : scanner ton disque dur avec un antivirus sérieux, par exemple. Avast a un rapport qualité/prix imbattable, mais c'est loin d'être le meilleur antivirus !
 
Kaspersky en revanche répond bien à l'idée "le meileur antivirus est celui qui détecte le plus de souches connues" (cette remarque fait fi des considérations de rapidité de détection et de légèreté du logiciel - quoi qu'il me semble également pas trop mal placé à ce niveau).
 
Bref, utilise un scanner antivirus en ligne. Compte tenu de ce qui précède, je ne peux que te conseiller de te rendre sur cette page du site de Kaspersky (avec Internet Explorer seulement, je ne crois pas que cet outil soit compatible avec d'autres navigateurs).
 
Si ce scan ne trouve rien, alors il s'agit certainement d'autre chose. Dans ce cas, commence par faire une recherche Internet sur le "ID événement" qui est donné dans le descriptif de l'erreur dans l'Observateur d'événement.
 
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agyar

Ok j'ai fait l'analyse de Kaspersky mais il n'y avait rien.
 
Enfin ce n'est pas grave car j'ai trouvé la solution : supprimer la clé {9B1F122C-2982-4E91-AA8B-E071D54F2A4D} dans le registre !

Waouh, c'est un peu rock'n'roll comme solution !
En cherchant un peu sur le nom de la clé que tu donnes, j'ai bien vu que d'autres utilisateurs avaient eu le même problème... Mais cette clé n'est pas arrivée là par hasard !
 
Si tu lis l'anglais, ce thread a l'air assez complet. Il semble que ce soit lié à un problème avec les mises à jour de Windows... Rencontres-tu aussi ce problème (en gros, les mises à jour automatiques ne se font plus, et il n'est as non plus possible de les effectuer de façon manuelle) ?