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  [RESOLU] bureau à distance runtime error

 


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[RESOLU] bureau à distance runtime error

n°3279169
rogntudjuu​u
Posté le 27-07-2017 à 09:12:06  profilanswer
 

Bonjour,
 
Depuis quelques temps, j'ai un problème avec la connexion en rdp depuis mon pc
Alors que je pouvais sans problème me connecter via mstsc sur plusieurs machines (auxquelles je suis autorisé en tant qu'utilisateur du bureau à distance), maintenant je n'y arrive plus que vers qqs machines
 
Lorsque je lance le rdp, avant même d'avoir la connexion user/passwd, j'ai le message
 
Run Time error
Programme c:\windows\system32\mstsc.exe
This application hase requested the Runtime to terminate in an unusual way

Ce n'est pas un pb  de droits car depuis les autres PC du domaine j'y arrive sans problème
 
Les machines auxquelles j'accédais en rdp sont des XP, W7, 2003, 2008 et 2012R2
 
Je n'y arrive à priori plus que vers les 2012R2
 
C'est un peu galère car il me faut passer par un de ces 2012 pour ensuite faire un rebond vers les autres machines
 
 
J'ai essayé de réinstaller le KB du rdp, mais cela n'a rien changé
Mon PC est en W7 pro
 
Les propriétés de mon rdp :
version du noyau 6.3.9600
version de contrôle 6.3.9600
authentification au niveau du réseau prise en charge
protocole rdp 8.1 pris en charge
 
 
Merci pour votre aide


Message édité par rogntudjuuu le 27-07-2017 à 11:31:16
mood
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Posté le 27-07-2017 à 09:12:06  profilanswer
 

n°3279176
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-07-2017 à 10:03:14  profilanswer
 

Runtime Error sur mstsc.exe, c'est bizarre.
Je serais toi je le réinstallerai via le panneau des fonctionnalités de Windows.


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n°3279181
rogntudjuu​u
Posté le 27-07-2017 à 10:43:05  profilanswer
 

Merci pour la réponse
Mais je ne le trouve pas dans les fonctionnalités de Windows
Sur le net, j'ai vu que pour le réinstaller, il fallait installer un KB
J'ai essayé, mais comme il était déjà installé, j'ai dû le désinstaller d'abord
J'ai alors trouvé le KB en question dans la liste des màj Windows
Je l'ai désinstallé, reboot puis réinstall du KB
Mais toujours sans succès

n°3279185
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-07-2017 à 11:11:52  profilanswer
 

Efectivement il n'y est pas, pourtant il me semblait que c'était le cas sur les anciens Windows...
 
Regarde dans les journaux d'évènements de Windows les erreurs que tu as au moment où ça plante.
Par exemple, certains résolvent le souci en désactivant le Remote audio suite à un souci de codecs.


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n°3279192
rogntudjuu​u
Posté le 27-07-2017 à 11:30:33  profilanswer
 

Excellente idée le gestionnaire d'événements, car j'y ai trouvé ceci :
 
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\system32\mstsc.exe
Chemin d’accès du module défaillant: SpMikeWtsClnt.dll
 
Et spMike, c'est lié à un dictaphone speech mike Philipps
 
Je l'ai désinstallé et mon rdp remarche !!!
 
Je n'avais pas fait le lien avec le speechmike car je l'ai installé il y a longtemps et eu besoin du bureau à distance bien après
 
Merci +++++++

n°3279193
rogntudjuu​u
Posté le 27-07-2017 à 11:35:31  profilanswer
 

PS : j'avais vu sur le net l'histoire de désactiver le son, mais cela n'avait aucun effet
 
Reste à savoir pourquoi le rdp fonctionnait malgré tout vers des 2012 ...
Cela est une autre histoire
 
Thx

n°3279194
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-07-2017 à 11:38:34  profilanswer
 

Les fonctionnalités de transfert audio (dans les deux sens) est assez récent.
Du coup il est possible que ce ne soit pas du tout pris en charge avec les anciens Windows et ne posent donc pas de soucis.


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