Bonjour à toutes et à tous,
je vais vous exposer mon problème :
mon père a acheté ce matin un ordinateur packard bell viseo 240 et on l'a mis en marche tout ca. Après avoir mis la LiveBox, Seven a voulu redémarrer pour faire une mise a jour donc on a redémarré.
Après avoir eu le logo windows, le message suivant et apparu :
Préparation de la configuration de windows...
Ne pas éteindre l'ordinateur.
Donc forcément on attend 5 minutes, puis 10 puis 30... Ça n'est pas reparti. J'ai donc essayer de redémarrer en mode sans echec où le pc m'a indiqué qu'il annulait les mises à jour, puis il a redémarré normalement pour retourner sur la même page avec toujours le même message d'attente de préparation blablabla.
Voilà donc on est parti pour un formatage (on avait eu le temps de faire les DVD de restauration). Ça m'embête un peu parce que forcément une fois que Seven sera réinstallé, il voudra refaire les mises à jour... Je devrais ne jamais les faire ? Ou bien attendre plus d'une heure devant le message de préparation ?
De plus j'ai téléphoné au SAV de Boulanger pour savoir quoi et selon le vendeur, c'est de ma faute car je n'aurais pas du redémarrer le PC, ça l'est surement mais bon je n'ai jamais eu de problème comme celui-là avec mon asus et vista.
Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Message édité par hitman_du_59 le 20-04-2010 à 19:30:08