Bonjour,
On peut commencer par regarder du coté infection en utilisant ZHPDiag.
Information : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
Comment créer et poster le lien d'un rapport ?
- Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
- Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
- Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
- Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.
- Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.
Rappel sur les envois des rapports:
Les fichiers générés peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
Aussi, vérifiez en haut du rapport s'il y a votre nom et prénom au niveau de Démarré par... ou Exécuté par... si c'est le cas, aller dans la rubrique Edition du rapport, puis Remplacer.
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
- Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
Note: le programme est téléchargé par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de fichiers de Windows.
- Installer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPDiag3.exe.
- Puis, à partir du bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icone de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Accepter la lettre d'information.
Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
- Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.
- Héberger le rapport sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
