Bonjour,
J'ai un notebook samsung série 9. Cela fait maintenant une semaine que mon ordi est bloqué par un message
de type police national où on me demande de payer une amende de 50 euros sous prétexte d'avoir des musiques
téléchargées sur mon ordinateur sinon je risque la prison etc . J'ai bien vite compris que c'était un virus.
Le problème est que mon ordi est maintenant inutilisable. Avez vous des solutions pour enlever le virus
sans perdre mes fichiers et mes logiciels et sinon savez vous comment réinitialiser l'ordi ?
merci d'avance
