Bonjour,
Je vous remercie d'avance de vos réponses.
Je rencontre un problème avec mon logiciel Microsoft Outlook 2010.
Je suis passé de la gestion de mon domaine de messagerie par SFR avec le pack SFR Business Team à la gestion de messagerie par 1&1 lors d'un transfert de registraire.
La configuration de la messagerie par Outlook avec le pack SFR Business Team passait par un .exe développé par leurs soins. Un patch (peut-être) qui configurer automatiquement la messagerie Microsoft Exchange sur mon logiciel Outlook.
J'ai donc supprimé mon compte sur Outlook après avoir archivé mes dossiers, j'ai supprimé tous les profils de messagerie pour repartir d'un logiciel tout neuf.
Ensuite, j'ai relancé la configuration de mon compte avec le logiciel.
Mais là, impossible de passer par une configuration manuelle en protocole POP ou IMAP.
Je me suis donc dit que le .exe de SFR pouvait avoir bloqué mon logiciel en laissant des traces sur le PC. J'ai fait des recherches mais je n'ai rien trouvé à supprimer et je dois avouer que cela dépasse largement mes compétences. Par conséquent, j'ai décidé de désinstaller la suite Office entière et je l'ai ensuite réinstallé, redémarré l'ordinateur et tenté de procéder à une nouvelle création de comptes de messagerie de manière manuelle.
Mais, toujours le même problème. Lorsque je souhaite passer à l'étape configuration manuelle, la ligne compte de messagerie POP IMAP est grisé et il m'est impossible d'en faire le choix.
Après de multiples récidives, j'ai fait le choix de partager mon problème vu que je n'ai rien trouvé sur les forums concernant ce problème. (Peut être n'ai-je pas les bons mots clés pour trouver la bonne solution).
Je souhaite donc pouvoir configurer manuellement un compte de messagerie 1&1 en protocole POP/IMAP sur Outlook 2010 et réglé ce problème d'impossibilité de choisir la configuration manuelle.
Merci encore à ceux qui prendront le temps de répondre à ma demande.
en suivant ce lien vous aurez une copie d'écran de ce que m'affiche Outlook 2010 lorsque par le panneau de configuration/Courrier, j'essaie de configurer manuellement un compte de messagerie. https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ [...] utlook.jpg