Bonjour à tous,
Depuis plus d'une semaine, mon ordinateur sous Windows 7 refuse de s'éteindre, restant bloqué sans les icônes mais avec mon fond d'écran et la souris toujours activée.
De plus, certains programme ne veulent tout simplement pas s'ouvrir, bloquant au passage la fenêtre source, que ce soit le menu démarrer, une fenêtre explorateur windows ou encore le bureau. Ainsi, il m'est impossible d'utiliser Malwayre Bytes pour essayer d'enlever un quelconque programme qui pourrait gêner le fonctionnement de windows. Cependant, les programmes que j'utilise le plus fréquemment de type Mozilla, la suite office ou encore Steam, et bien ils marchent normalement.
Malheureusement, l'unique date de restauration système disponible (même en cherchant d'autres dates, c'est la seule) est trop récente par rapport à l'apparition du problème.
Donc je fais appel à vos connaissances pour me venir en aide, avant que la solution du formatage ne vienne me prendre mon week-end.
Merci d'avance