Si Windows a été réinstallé proprement et que le PC continue à bugguer, à mon avis il y a sûrement un problème matériel.
C'est un PC portable apparemment. Certaines pièces sont réparables sur ces PC ou peuvent être changées (comme le disque dur, la ram, clavier...), un dépanneur pourra très certainement identifier la panne. Si cette panne est clairement identifiée alors oui le PC peut durer encore quelques années.
Il faudra aussi demander au dépanneur de récupérer les données perdues, il y a une chance qu'elles soient stockées dans un dossier appelé Windows.old, tout dépend comment Windows a été réinstallé.