Bonjour ;  
 
Noob totale de cette catégorie, et grosse nulle face à un PC, je fais appel à votre aide, s'il vous plaît.
 
Depuis quelques temps, je suis emmerdée avec mon ordi. Au bout d'un moment, il plante ; la souris peut encore bouger, mais plus de clic, plus de clavier, plus de Ctrl-Alt-Suppr ... La seule solution est de l'éteindre sauvagement. Il le fait de plus en plus fréquemment, il y a quelques semaines ça restait "occasionnel", mais là je ne peux vraiment plus l'utiliser plus de 2mn en mode normal.
 
Je passe donc en mode sans échec ; là, tout se passe beaucoup mieux.
 
Comme je soupçonne un virus d'être à l'origine de tout ça, je me suis penchée sur la question. Mon antivirus est probablement une sombre merde (un truc que je paye une fortune chez orange, Securitoo).
 
J'ai tenté de faire des scans avec différents trucs, en particulier avec Malwarebytes' Anti Malware. Seulement, même en mode sans échec, il plante systématiquement avant d'arriver au bout. A la longue, j'ai essayé de repérer vers quel endroit il planterait, et c'est dans Winsxs.
 
J'ai tenté un scan de ce dossier seul, pareil, plantage. J'ai essayé d'ouvrir ce dossier, plantage.  
 
Vous auriez des idées lumineuses s'il vous plaît ?