Reprise du message précédent :
ça y est, j'ai désinstaller et réinstaller Adobe Flash Player, en décochant Mc Afee, mais chose bizarre je ne retrouve plus ZHP diag sur le bureau ni dans la barre de recherche windows, et ni dans les dossiers "désinstaller un programme" ça ne doit pas arriver normalement, j'éspère que ce n'est pas l'indice qu'il réside encore un reliquat de virus, qui aurait possiblement fait cela?!...
J'attends que vous m'en dites plus, concernant cela et le rapport fixlog,
Bien cordialement,
Johss.

C'est pas grave pour ZHPDiag, on ne s'en sert plus.  
 
Est-ce que vous avez toujours des problèmes pour lire les video sur Youtube ?

oui, ça me l'a refait, 4/5 minutes ok, puis un griziement sourd, et la session firefox à plantée et s'est fermée.
Je remarque aussi que dans les processus en cours du gestionnaire des tâches, il y a toujours 2 adobe flash player d'ouvert des que j’ouvre la session firefox...

Je pense qu'il faudrait désinstaller et réinstaller Mozilla. Vous penserez aussi à réinstaller vos extensions.  
 
Donc désinstaller Mozilla via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
 
Puis, utiliser le programme qui suit...
 
 
 
 
==> SEAF
 
 

• Télécharger SEAF (de C_XX)

• Lancer SEAF en faisant un clic droit de la souris sur le programme et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur (pour Windows Vista et 7/8)

• Dans Calculer le checksum, sélectionner MD5
• Cocher la case Informations supplémentaires (...)
• Cocher la case Afficher également les dossiers
• Sélectionner "Chercher également dans le registre"  

• Taper   Mozilla   dans le champ de recherche
• Cliquer sur Lancer la recherche et patienter.

• Une fois le scan terminé, un rapport s'affiche. Dans le menu du rapport, cliquer sur la rubrique Fichier, puis Enregistrer sous, nommer le rapport SEAF et enregistrer le sur le bureau.  

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

disons que lorsque j'ouvre Firefox j'ai une session avec les même onglets qui se ré-ouvrent, car j'ai souhaité que ma précédente session soit restauré à chaque fois,  je ne souhaite pas perdre la mémorisation des onglets restaurées à chaque fois, car il sont nombreux.
Donc va t'il y avoir une perte de cette préférence de paramétrage et des onglets mémorisés ?
Cordialement.

Oui, tout à fait, on efface tout et on réinstalle Mozilla comme neuf.  
 
Si vous avez paramétré Mozilla pour restaurer la dernière session, on pourra remettre cette option si vous la connaissez.  
 
Est-ce que vous avez aussi des favoris à sauvegarder ?

Comment vous avez paramètré Mozilla pour retrouver les onglets de la dernière session ?

Oui je pourrais toujours remettre cette option bien sûr mais, le fait est que j'ai une trentaines d'onglets [oui!..]; et que j'ignore s'ils pourront être restaurés après réinstallation de Mozilla.
Pouvez-vous me répondre à ce sujet s'il vous plaît ?  
Cdt

Non, vous ne pourrez pas restaurer les onglets aprés la réinstallation de Mozilla, ils seront perdus.
 
Je cherche une autre solution.

mozilla à t'il un cache ou un presse papier ou on pourrait copier/coller l'adresse des onglets pour les restaurer ensuite?...

En fait, pour chaque onglet, on pourrait créer un favori. On mémorise ces favoris et on pourra les importer dans le nouveau Mozilla.  
 
Je me demande aussi si ce ne serait pas ce paramétrage qui vous fait bugger Mozilla.  
 
Je teste une autre solution car il se peut qu'une extension ou un plugin soit la cause des problèmes.

On va faire un test. Vous allez démarrer Mozilla en mode sans échec et vous testerez Youtube.
 
Pour cela, cliquer sur le lien suivant https://support.mozilla.org/fr/kb/r [...] sans-echec
 
Puis Appliquer les consignes du paragraphe: " Comment démarrer Firefox en mode sans échec "  
 
Attention, pendant la manipulation, ne selectionnez pas l'option Réparer Mozilla, ce n'est pas ce que l'on veut faire pour l'instant.
 
Pour sortir du mode sans echec, fermer et relancer Mozilla.

Voulez-vous que je regarde un vidéo Youtube au cours de ma session Firefox?!.. si je fais ça, ça va aller 3/4 minutes et toute la fenêtre de la session Firefox deviendra blanche laiteuse, avec un cercle bleu de chargement qui durera éternellement et je ne pourrais pas accéder au option de Firefox pour le mettre en mode sans échec, à moins que vous me suggériez plutôt de le mettre en mode sans échec et de réessayer youtube après qu'il ait redémarré?!...

Non, mettre Mozilla en mode sans echec et tester une video sur Youtube.

j'ai donc redémarrer en mode sans échec ce qui à pour effet de désactiver les plugins j'ai visionner la vidéo youtube qui avait buggé tout à l'heure et après plus de 10mn ça n'a pas buggé donc ça me fait pensé que ça pourrait venir d'un plugin...
Qu'est-ce que vous en pensez?

J'ai eu cette fenêtre qui m'indiquait ce message:

http://www.cjoint.com/c/EJvuX3U8dKR

Est-ce dangereux?
J'ai cliqué sur désactiver.

Bonjour,
 
Concernant la capture, je pense que vous avez activé le mode débogage de Mozilla lequel indique la possibilité d'une connexion distante dangereuse. Ce mode de Mozilla ne nous intéresse pas.
 
 
Concernant les video sur Youtube, le test du mode sans echec nous met sur la voix. Alors, il y a 2 possibilités: soit une extension ou plugin est responsable des bugs, soit un paramètre de Mozilla en est responsable.
 
On commence par les extensions et les plugins.  
 
Désactiver un par un les extensions et plugins suivants et tester la video sur YouTube.  
 
Plugin: videolan VLC
Plugin: divx  
Extension: ImTranslator
 
 
Pour cela, sur Mozilla, cliquer en haut à droite de l’écran sur les 3 barres verticales. Puis aller dans Modules et dans les rubriques Extensions ou plugins, et les désactiver.

Bonjour Monk,  
Dans mes extensions;  
-Je n'ai pas vidéolan vlc [dans mes logiciel de lecture audio sur le bureau uniquement mais pas en tant que plugin]
-Divx est toujours désactivé
J'ai supprimé 'i'm translator " je l'ai remplacer par un module "google translator"
Voir la capture des modules que j'ai, ci-dessous:
[url] http://www.cjoint.com/c/EJxuNA0Xz5R[/url]
Cdt,
Johss.

En fait, je viens de revérifier, la manip que l'on fait pour mettre Mozilla en mode sans échec permet de désactiver tous les modules (extensions + plugins) et les paramètres personnels de configuration.  
 
Donc, pour nous aiguiller dans la recherche du problème, désactiver tous les plugins et toutes les extensions. Fermer et relancer Mozilla, puis tester la video sur YouTube.  
 
 
Bonne journée.

Bonjour,
J'ai ouvert une session en désactivant tout les plugins pour voir et ça me fait pareil, la vidéo se lis et après elle bloque l'image puis tout deviens blanc immaculé et je ne peut plus aller sur un autre onglet ou même dans les paramètres Firefox.
Soit la session plante et se ferme soit j'ouvre le gestionnaire pour faire fin de tâche à Firefox.
Quand je regarde une vidéo sur internet explorer par contre ça me fais pas ça...
Merci à vous

Bonjour,
 
Si les extensions et plugins ne sont pas en cause, ce sont donc les paramètres de Mozilla qui créent les bugs.  
 
Dans ce cas, il faudrait soit réinitialiser ou réinstaller Mozilla, soit que vous désactiviez dans un premier temps les paramètres que vous avez créés pour ensuite les réactiver, cela pourrait corriger le problème. Dans tous les cas, vous allez perdre vos onglets mémorisés à moins que l'on trouve un moyen d'en faire une sauvegarde.
 
A cet effet, il faudrait que vous m'indiquiez comment vous avez paramètrés Mozilla pour qu'il puisse retrouver les onglets mémorisés dans une prochaine session.

Bonjour,
Pour que firefox ouvres les derniers onglets utilisées, je click sur l'icone des 3 barres horizontales dans la barre d'outils en haut à droite, puis:options/ générale, démarrage:
"Au démarrage de firefox": [Afficher les derniers onglets et fenêtre utilisées]
Voilà.

Ok. Comme je vous disais, il va falloir réinitialiser ou réinstaller Mozilla, la réinstallation est préférable et plus efficace.
 
Si vous voulez retrouver vos derniers onglets visités après la réinstallation de Mozilla, la solution la plus simple est d'enregistrer l'adresse URL de chaque onglet. Pour cela, vous devez copier et coller chaque adresse URL sur un bloc-notes, sur une page Word ou dans un mail que vous vous auto-envoyez (cette dernière méthode étant plus rapide).  
Cela dit, vous n'êtes pas obligé de faire ça, je pense que de mémoire vous pourrez retrouver après la réinstallation de Mozilla les sites internet les plus couramment visités.
 
Ensuite quand vous aurez réinstaller Mozilla, il suffira d'ouvrir des onglets et de coller dans la barre d'adresse URL le lien mémorisé.  
 
 
Cependant, désinstaller Mozilla doit se faire d'une certaine façon, je vous expliquerai comment.  
 

Avant toute chose si je puis me permettre, je suis aller dans le gestionnaire des taches, puis dans processus , et j'ai observé ce qui s'y passe, ensuite j'ai lancé la vidéo youtube, et il avait sans arrêt un logiciel qui démarrait et qui s'arrêtait, qui démarrait et s'arrêtait de nouveau, quand il démarrait [2seconde en moyenne] la vidéo continuait, puis dès qu'il s'arrêtait, il disparaissait de la liste des taches en cours et la vidéo et la fenêtre devenait blanche avec le rond bleu de chargements [infinis...]
Puis ça reprenait quand il réapparaissait, ect..
Ce logiciel c'était Dllhost  COM Surrogate  
Qu'en pensez-vous?
Cdt

Sans vouloir faire de la concurrence, j'ai trouvé ce lien qui à l'air de parler du problème que je rencontre
[url]http://www.clubic.com/forum/microsoft-windows/dllhost-exe-prend-de-memoire-et-le-pc-devient-tres-lent-message-la-memoire-de-votre-ordinateur-est-insuffisante-id871859-page1.html[url]
Si ça peut vous mettre sur la voie!...
 
Cordialement.

Les tests précédents montrent que c'est Mozilla qui a un problème.  
Beaucoup de processus dans le gestionnaire s'arrêtent et redémarrent.

C'est vrai que d'un autre coté, le manque de mémoire peut-être en cause si vous avez beaucoup d'onglet ouverts en même temps, mais vraiment beaucoup. Je viens de vérifier votre mémoire ram, vous avez 3 go d'installer.  
 
Dans ce cas, fermez tous les programmes ouverts, ouvrez Mozilla et utiliser 1 seul onglet pour tester la video sur Youtube

Justement, je l'ai fais et il se passe la même chose, j'ai eu juste 1 onglet me demandant si je voulais restaurer tous mes précédents onglets, que je n'ai pas valider puis j'ai ouvert un 2ème onglet pour lire une vidéo Youtube et ça m'a fait pareil!!

Donc, ce n'est pas un problème de mémoire ram.

exact c'est pour ça que je recherche un autre moyen!

Je vous ai proposé une solution, à vous de voir.
 
 
On conclut la maintenance malware. Utiliser les 2 programmes qui suivent pour nettoyer le PC et supprimer les programmes de désinfection.  
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de SFTGC et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)  

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage

     
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau

• Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur l'icône de DelFix et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)
• Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous
• Cliquer sur Exécuter

     
 
 
 
Bonne soirée.