Bonjour !
 
Après 2 heures de recherche sur le web, je n'ai rien trouvé concernant mon problème.
 
Je soupçonne mon ordi d'être infecté par un virus (car ordi très très lent). Donc on m'a conseillé de scanner mon ordi avec mon antivirus (qui est Kaspersky) en mode sans échec. Avant d'essayer ça, j'ai scanné mon ordi avec Kaspersky en mode normal sous XP. Là ça fonctionne et pas de virus en vue.
 
Mais en mode sans échec, lorsque je veux lancer Kaspersky, un message d'erreur apparaît en me disant "erreur lors du lancement de la partie service de Kaspersky. Veuillez réinstaller le logiciel".
 
Que dois-je faire ??
 
Merci d'avance.
 
celyne