Bonjour à tous !
 
J'ai un ami qui vient de rencontrer un gros problème avec son PC. Ca fait quelques temps qu'il naviguait quotidiennement sans antivirus (je sais, c'est pas bien) et ce qui devait arriver est arrivé : son écran a affiché un message d'erreur avec "Virus" et l'ordinateur s'est coupé.  
A présent, il arrive à le rallumer et le processus se charge jusqu'à la page des sessions (sous XP Edition familiale) ; impossible pour lui d'aller plus loin que cette page.
 
A votre avis, quelles démarches à suivre svp ?
 
Merci par avance