Bonjour,
 
J'ai un message d'erreur (LU 1806 et LU 1812) à chaque fois que je fais la mise à jour de norton Symantec.
Le mise à jour de Symantec Common Client ne fonctionne pas.
 
Que dois je faire ?
 
J'ai peur que mon ordinateur ne soit plus protégé.
 
Merci d'avance pour votre aide
 
Ferine

J'ai besoin de votre aide de toute urgence.... Merci

Il semble que le pb soit fréquent, il faut désinstaller et réinstaller.

J'ai essayé sur mon PC, et j'ai la même erreur (LU 1806 et LU 1812), j'ai fait des recherches sur de nombreux forums et sur le site Symantec, en fait ça n'empêche pas les définitions de virus de se mettre à jour tout de même.
 
Donc rassure-toi tu es tout de même protégée, ce n'est que le soft "live update" qui ne se met pas à jour.
 
Je n'ai pas le temps de désinstaller et réinstaller ce soir, mais je le ferai demain et je te dirai ce qu'il en est.
 
La manip est expliquée là:
http://service1.symantec.com/SUPPO [...] enDocument

Ca y est j'ai désinstallé, puis réinstallé Norton Internet Security, et aussi Norton System Works, et depuis tout remarche nickel.
 
3 remarques:
1) pour désinstaller prend SymNRT plutôt que de désinstaller via le panneau de config. Il nettoie "plus propre"
Tu le trouveras là:
http://service1.symantec.com/SUPPO [...] enDocument
2) n'oublie pas de te munir de ta clé d'activation pour réinstaller
3) c'est vachement long, car en plus du temps de désinstal/instal, à la fin il faut mettre à jour, et il ne prend pas toutes les mises à jour d'un coup, des fois il n'en prend qu'une qui oblige à redémarrer, et il faut relancer liveupdate etc.......
 
Au fait tu parles de Norton Symantec, mais quel(s) produit(s) as-tu d'installé exactement?  
Norton c'est une gamme de produits, et Symantec la marque.