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  Microsoft security Essentials problème mises à jour

 


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Auteur Sujet :

Microsoft security Essentials problème mises à jour

n°3075356
azong
Posté le 22-01-2013 à 18:03:17  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je vous expose mon problème. J'ai l'antivirus de Microsoft Microsoft Security Essentials et depuis 3 jours, il refuse de se mettre à jour. Je fait des recherches de mises à jour avec Windows Update et il ne trouve plus aucune mise à jour. Quand je vérifie les dernières définitions de virus de l'antivirus sur le site de Microsoft, je constate que mon MSE n'est pas à jour et pourtant, ni avec WU, ni via MSE, je n'arrive à mettre à jour les dernières définitions et ils me disent tous les deux qu'il n'y a aucune mise à jour.  
Je pense que c'est un problème avec Windows Update mais peut-être que je me trompe.
J'ai essayé de réparer WU avec Fix-It mais ça ne change rien à mon problème.  
 
Je suis sous Seven 64 et j'ai le SP1
 
Auriez-vous des solutions pour m'aider?  
Merci d'avance

mood
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Posté le 22-01-2013 à 18:03:17  profilanswer
 

n°3075359
timofort
Posté le 22-01-2013 à 18:07:25  profilanswer
 

Bonjour
 
Les nouvelles définitions ne sont pas forcément quotidiennes.
 
Il peut parfois se produire 3,4 voire 5 jours avant que de nouvelles définitions pointent le bout de leur nez.


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«allez vous faire cuire le cul»
n°3075360
azong
Posté le 22-01-2013 à 18:12:19  profilanswer
 

Bonjour timofort. Merci de ta réponse.
 
Mais si je regarde sur ce lien: http://www.microsoft.com/security/ [...] tsnew.aspx il y a les dernières définitions effectives de l'antivirus. De plus, j'ai fait le test avec des personnes qui ont aussi MSE et qui ont bien les dernières définitions que je n'arrive pas à installer.  

n°3075361
timofort
Posté le 22-01-2013 à 18:15:39  profilanswer
 

Tu as redémarré ton ordi ?


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«allez vous faire cuire le cul»
n°3075362
azong
Posté le 22-01-2013 à 18:17:42  profilanswer
 

Oui j'ai redémarré plusieurs fois

n°3075364
timofort
Posté le 22-01-2013 à 18:18:49  profilanswer
 

L'observateur d'événements renvoie des erreurs liées à MSE ?


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«allez vous faire cuire le cul»
n°3075365
azong
Posté le 22-01-2013 à 18:22:25  profilanswer
 

Je ne sais pas ce qu'est l'observateur d'évènements. Pourrais-tu m'indiquer la procédure à suivre pour vérifier cela stp? Je te ferai parvenir le verdict

n°3075367
timofort
Posté le 22-01-2013 à 18:29:45  profilanswer
 

Dans une invite de commandes, tu tapes :

 
Citation :

eventvwr.msc

 

Puis "affichages personnalisés", et "événements d'administration".

 


Message édité par timofort le 22-01-2013 à 18:31:47

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«allez vous faire cuire le cul»
n°3075370
azong
Posté le 22-01-2013 à 18:45:23  profilanswer
 

Voilà j'ai vérifié tout ça.
 
J'ai beaucoup d'avertissements qui concernent le service WLAN, mais j'ai surtout des erreurs dont la source est "Kernel Event-Tracing" et ça me dit que la session Microsoft Security Client OOBE s'est arrêtée avec l'erreur suivante: 0xC000000D. je ne sais pas si cela à un rapport avec mon problème.

n°3075371
timofort
Posté le 22-01-2013 à 18:52:21  profilanswer
 

Désinstalle MSE et réinstalle-le.


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«allez vous faire cuire le cul»
mood
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Posté le 22-01-2013 à 18:52:21  profilanswer
 

n°3075375
azong
Posté le 22-01-2013 à 19:09:43  profilanswer
 

Voilà, j'ai désinstallé et réinstallé MSE. Quand je l'ai installé, il s"est mis à jour avant de faire une première analyse mais lors de cette mise à jour, il n'a pas installé les dernières définitions mais il a installé les définitions qui datent d'il y a trois jours. Ensuite, lorsque j'essaie de remettre à jour, il me dis qu'il est à jour, or ce n'est pas le cas. Je suis donc confronté au même problème.


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