Bonjour, j'ai avg anti spyware v 7.5.1.43 version évaluation compléte encore valable 21jours puis ce sera free limité .
téléchargé sur le site officiel (donc derniére version en date téléchargeable en free édition).
en paraléle , j'ai spybot, a-squared et bit defender plus 10 , ccleaner
D'une part impossible de contacter le support technique de l'éditeur , il faut un numéro de license.
Le soucis est que c'est impossible de mettre à jour : dans l'onglet "état" : la maj semble se lancer mais indique "téléchargement des updates, réception des données". mais rien ne se passe et dans l'onglet "état", on continue à indiquer de mon logiciel n'est pas à jour (mise à jour "neant" ).
Mon pare feu est configurée pour accepter les mises à jour d'avg .
même en mode manuel (onglet maj/manuel) ça ne va pas, même soucis.
j'ai remarque que sur http://www.avgfrance.com onglet "telechargement"/rubrique mise à jour: en bas de page il y a des mises à jour pour l'anti spyware .
La + ancienne :
Antispy DB: 7.5.2035
ensuite:Antispy DB: 7.5.2246 (necessite au mini la v 7.5.2035),
Antispy DB: 7.5.2843 (derniére en date qui necessite au mini la v 7.5.2246).
Tout ces MAJ sont au format "bin", j'ai essayer la + ancienne mais aussi la + récente en injectant dans le dossier "signatures" d'avg anty spyware , mais ça ne se met pas à jour, même en cliquant sur "mise à jour" auto ou manuel !
De plus , pas de FAQ adapté ou aide sur leur site pour réussir la mise à jour de cette façon
ps: je suis sous win xp sp2 familial.
Comment faire?
merci