Bonjour
Voilà j'ai depuis hier le sp2 de win xp inclus dans la version oem que j'ai acheté et hier donc j'ai installer norton internet sécurity 2003 en ayant désactivé le pare feu de win xp et son logiciel anti virus avant de faire son installation et donc depuis hier quand je reçois un mail j'ai le message suivant Norton Antivirus n'a pas pu analyser votre e-mail pour y détecter des virus.Merci beaucoup de votre aide en sachant que je ne suis pas experte en informatique.

tu utilise quoi pour t mail Outlook, Outlook Express ou un webmail (genre caramail ou autre...)?
 
Si tu es sous Outlook express passe sous outlook pour commencé, ce sera déjà un plus. Ensuite vérifie dans ton Norton si tu as bien activé la protection Mail mais surtout sur quel logiciel de mail il protège. Pour finir, il faut que tu sache que si tu n'utilise pas de logiciel d'email genre Outlook ou équivelent mais un web mail Norton te mettra ce message à chaque fois... Et pour le Webmail c normal car pour Norton web mail ou navigation web c la même chose parce que ça passe par le même port (80).
 
Voilà pour plus d'info donne nous plus de détail... Merci

Pour info j'utilise incrédimail et jusqu'a présent il fonctionnait super bien. Merci à tous et en attendant bon surf sur la toile.