Salut,
J'avais egalement un problème avec windows installer.
Sous windows 2000 sp4 fraichement réinstaller et à jour, je ne pouvais pas installer les applications qui "utilisent ce service" (?).
Après un coup d'oeil à la liste des services, j'ai remarqué que windows installer n'etait pas démarré.
En voulant le démarrer manuellement -> nouvelle erreur.
J'ai donc changé les parametres du service comme ceci :
Depuis plus de problème.