Slt,
 
Un utilisateur a le pb suivant et je sèche : sous Word XP il n'a plus que 3 polices de caracteres ...(Define unicode chais pas quoi)
IL ne peut donc plus se servir de Word puisqu'a chaque fois il a un message d'erreur lui signalant que Word ne reconnait pas la police spécifiée.
 
Une desinstall/reinstall n'a rien donné, ni la suppression du normal.dot.
 
E tfranchement je vois pas quoi faire, please help    
 
PS : il a bien toutes les polices dans excel et power point.
Poste en XP + Office XP.

S'il peut afficher ses polices sous un autre programme (Excel, PowerPoint, Photoshop...) c'est que la version de Word qu'il possede est foiree. Et je parie que c'est une version OEM... S'il ne peut les avoir sous aucun prog, c'est XP qui merdoie. Deja eu ce probleme, 1400 polices...) mes fichiers se sont tous barrés sur mon DD EN DEHORS de C: !!!  
normal.dot n'y fait rien, c'est juste une configuration du programme et des fichiers créés sous word, les polices sont importees au lancement de Word.
Entre desinstall et reinstall de word, faire un solide nettoyage de la base de registre, des TONNES de cles pour tout ce qui s'appelle microsoft au point que c'est honteux...
 

vais voir çà lundi, c'est chaud quand même apparremment
 
merci