Bonjour,
j'ai besoin de votre aide car j'ai installé chez un client l'ADSL. Jusque là tout va bien, il se connecte, il va sur internet, télécharge, reçois ses mails, mais quand il s'agit de les envoyer : là cela ne fonctionne plus. Ils lui reviennent avec un message d'erreur.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci de vos réponses.

L'adresse du serveur SMTP a bien été renseignée ?
et quel est le message d'erreur ?

je ne sais pas encore mais je pense effectivement qu'il s'agit d'un problème de SMTP... je ne suis pas encore aller chez mon client pour voir mais je pense que de son bureau il doit envoyer avec un SMTP "spécifique" et que celui-ci ne fonctionne pas dans sa résidence secondaire. Il faudra juste que je configure sa messagerie wanadoo...
vous en pensez quoi ???

Si son FAI était Télé2 et qu'il voulait envoyer des mails avec yahoo, c'est un pb connu, mais sinon à prioris y'a pas de pb.

Il faut mettre le SMTP de son FAI/ou celui de son travail.

oui c'est exactement ce que je pensais.
Merci de vos réponses, je vous recontacte si cela n'est pas la bonne réponse.