Bon, je suis confronté à une problématique assez lourde, essentiellement dûe à un manque de culture informatique chronique des utilisateurs finaux du système :
Dans ma boite, une quinzaine de personnes utilisent en permanence 15 logiciels qui demandent une installation en local (normal) et la présence du CD dans le lecteur.
Ces 15 logiciels sont mis à jour environ 4 fois par an, avec changement de CD à chaque fois.
Pour éviter à tous un jonglage permanent des CD a été mis en place des CD virtuels avec le logiciel CD-ROM Emulator ( http://www.cdrom-emulator.com/frn/n_cde_main.htm ).
Les images des CD sont centralisés sur le serveur.
L'avantage est double : gestion plus rapide et facile des logiciels (on ne peut plus perdre de CD, le changement de CD est bien plus rapide) et mise à niveau des CD centralisée.
Le problème, c'est que chaque mise à jour de CD rend obligatoire la réinstallation du logiciel, sinon c'est le message d'erreur abscon...
Et les utilisateurs sont tellement hermétiques à l'informatique que, même après leur avoir expliqué 15 fois, à chaque mise à jour ils laissent tomber en pensant que leur appli ne fonctionne plus, sans faire la démarche de réinstaller !
La solution idéale semble être un logiciel qui installerait automatiquement ces applications dès qu'il détecterait que le CD-ROM virtuel a été mis à jour.
Cela existe t-il ?
Avez vous d'autres idées ?