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  Gros plantage de word2003

 


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Gros plantage de word2003

n°1700739
kromagnon
Posté le 01-09-2004 à 09:58:51  profilanswer
 

Bonjour,
 
sous win2000 sp4, word2003 (avec ou sans SP1) plante aléatoirement (sans rien faire ou en travaillant).
 
j'ai scanné avec antivirus(bitdefender,secuser,norton,panda) et antispy.
désinstallé et réinstallé office.
 
donc, je me retrouve avec un pointeur de souris qui part dans tous les sens, un affichage qui déconne. plus possible de rien faire(aucune fenetre ne peut s'ouvrir) si ce n'est de rebooter.
 
si vous avez une petite idée...
 
merci pour vos réponses
 
 


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When in doubt - test, test, test
mood
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Posté le 01-09-2004 à 09:58:51  profilanswer
 

n°1700844
kromagnon
Posté le 01-09-2004 à 11:01:22  profilanswer
 

c'est semble t il un probleme d'affichage (carte 3dfx, c pas tout jeune mais bon ca marche).  
 
si vous avez connaissez une solution, ce serait trés gentil!!!
 
nb: le probleme se produit seulement avec word(aucun des autres composants de office).
 
merci


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When in doubt - test, test, test
n°1700999
realder
Posté le 01-09-2004 à 12:04:39  profilanswer
 

Je me rappele qu'il y a eu un patch a cause de plantage de word lors de l'enregistrement automatique. J'a vais plusieurs client qui se pleingnait exactement de la même chose que toi, aprés l'install du patch, plus de pb.
Par contre je ne sais pas si ce patch a été intégré au sp1, mais si ça peu aidé  :jap:

n°1701158
kromagnon
Posté le 01-09-2004 à 13:25:44  profilanswer
 

merci pour ta reponse (je vais regarder du coté de l'enregistrement auto)


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When in doubt - test, test, test
n°1701245
realder
Posté le 01-09-2004 à 14:24:49  profilanswer
 

le lien vers le patch en question :
 
http://www.microsoft.com/downloads [...] laylang=fr
 
mais il est bien anterieur au SP1, donc il doit y etre intégré.


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